Avaya DEFİNİTY KONSOL Telefon
Konsol İşlemleri
Özellik İşlemleri 19
Özellik İşlemleri
Bu kısım, görevli konsolundan veya yedek bir telefondan kullanılan kullanıcı
operasyonlarını içerir.
Görevli Yedekleme
Görevli Yedekleme özelliği, birçok görevli konsol özelliğine, bir veya daha çok
özel uyarlanmış çok görünümlü telefondan erişim sağlamanıza müsaade eder.
Tavsiye edilen telefonlar, Lucent Technologies Model 6408, 6424, 8410 ve
8434’tür. Çağrılar, normal işlem esnasında görevli konsolunda sona erdiği
zaman, yedek telefonlardaki kullanıcılar, bir butona basmak veya bir özellik
erişim kodu çevirmek sureti ile aşırı yoğunluktaki çağrıları çevaplayabilirler.
Daha sonra çağrıları, görevli konsolundaymışsınız gibi işleme koyabilirsiniz.
Temel özellik işlemleri için prosedürler, her bir telefonun hızlı başvuru
kılavuzunda verilmektedir.
NOT:
Görevli Yedekleme özellikleri, çok görünümlü bir telefonları dahi olsa,
“müşteri” dahili numaraları olarak tanıtılmış dahili numaralardan
kullanılamazlar.
Görevli konsolu gündüz modunda iken (Gece lambası kapalı iken), görevli
sırasında bekleyen çağrıların sırası, tayin edilmiş bir eşiğe ulaşana kadar, yedek
çağrılara cevap veremezsiniz. Eşiğe ulaşılana kadar, yedek telefonun, sırada
bekleyen çağrılara dair tek göstergesi Sıradaki Çağrılar ve Sırada Bekleme
Süresi lambaları yandığı zamandır. Çağrının ne kadar zamandır beklediğini
görmek için QUEUE TIME butonuna basabilir, ancak, çağrıyı cevaplayamazsınız.
Çağrı Süresi lambası, çağrıdaki süre ikaz seviyesine (bu genellikle, 15 saniye
olarak ayarlanır) erişildiğinde, yanıp sönmeye başlar. Sırada bekleyen çağrı
eşiğine erişildiğinde, beklemedeki çağrı sayısı eşik üzerinde kaldığı sürece,
yedek telefonlar 10 saniyede bir bip sesi verecektir. Daha sonra Herhangi Bir
İstasyondan Jonksiyon Cevaplama (TAAS) özellik erişim kodunu _____ veya bu
özellik erişim koduna tahsis edilmiş otomatik arama butonunu kullanmak
suretiyle, çağrılara cevap verebilirsiniz.
Görevli konsolu gece modunda iken (Gece lambası yanmakta iken), görevli
konsoluna gerçekleştirilen tüm çağrılar derhal yedek telefonlarda bip sesi verir
ve Sıradaki Çağrılar ile Sırada Bekleme Süresi lambaları yanar. Daha sonra
Herhangi Bir İstasyondan Jonksiyon Cevaplama (TAAS) özellik erişim kodunu
_____veya bu özellik erişim koduna tahsis edilmiş otomatik arama butonunu
kullanmak suretiyle, cevap verebilirsiniz.
