Garanti Şartlan
1. Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi kapsamındadır.
3. Malın garanti süresi Çerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
Malın tamir süresi en fazla 30 (Otuz) iş günüdür. Bu süre, mala ilişkin arızanın servis
istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentaşi,
temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birisine bildirim tarihinden itibaren başlar,
Malın arızasının 15 gün içerişinde giderilememesi halinde imalatçı-üretici veya ithalatçı
malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir mail tüketicinin
kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4. Malın garanti süresi içerişinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından
dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı: değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir
ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır,
5. Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın:
Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla,
bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla
meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerişinde farklı arızaların toplamının altıdan
fazla olması unsurlarının yanı şıra, bu arızaların maldan yarar'anarnamayı sürekli kliması,
Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde şırasıyla
satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticişinden birisinin
düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi durumlarında,
tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesini veya ayıp oranında bedel indirimi
talep edebilir.
6. Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan
arızalar garanti kapsamı dışındadır.
Z Garanti Belgesi ile ilgili Olarak çakabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı
Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü'ne başvurulabilir.
Merkez Servis Adresi:
EMSAN MUTFAK GEREÇLERİ SANAYİ VE TİCARET Aş
Basın Ekspres Yolu NO: 19
Halkalı, Küçükçekmece, İSTANBUL
Tel: 0212 435 22 22 Faks: 0212 495 45 00
İlginizi çekebilecek Emsan marka Düdüklü Tencere ürünleri
