MÜŞTERİ'NİN SEÇİMLİK HAKLARI:
Müşteri; malın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
hükümleri uyarınca ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda,
ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile, malın müşteriye teslim
tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımı süresi içinde;
1. Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden
dönme,
2. Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
seçimlik haklarından birini Satıcıya karşı;
3. Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları
satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
4. imkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini
isteme, seçimlik haklarından birini ise Satıcıya, üretici veya
ithalatçıya karşı kullanılabilir.
Ucretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesinin satıcı
için orantısız güçlükleri beraberinde getirecek olması hâlinde
tüketici, sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden
indirim haklarından birini kullanabilir.
Müşteri; şikâyet ve itirazları konusundaki başvurularını Tüketici
Mahkemelerine ve Tüketici Hakem Heyetlerine yapabilir.
İlginizi çekebilecek Vestel marka Çamaşır Kurutma Makinesi ürünleri