TANITMA VE KULLANMA KILAVUZU
I. Parçanın üretici tarafından belirtilmiş olan amacına ve standardına aykırı kullanılması veya takılmak üzere
üretildiği araçlardan başka bir araçta kullanılması halinde garanti sona erer.
2. Parçanın, üreticinin öngördüğü teki-ilk bilgi, özel alet ve ekıpman ile ve .usulüne uygun şekilde takilmaması
halinde garanti sona erer,
3. Garanti kapsamında ve garanti süresi içinde Firmarrıız Servislerine bildirilmiş olan, fakat bu süre içinde
giderilerneyen arızalar giderilinceye kadar, zaman aşimi durur ve sadece bu arıza Için garanti süresi devam
eder. Bu halde onarımı yapan Firmamız yetkili servisinin, arızanın giderildiği veya arıza bulunmadığına dair
yazılı rapor (IŞ istek emri) tarihinden 'itibaren sadece bu arızadan dolayı uzatıimış olan garanti süresi her
halükarda uç ay içinde son bulur.
4, Parçanın, Firrnarnız -Yetkili Servislerinde azarni onarım süresi, parçaya ilişkin arızanın Firmamız Yetkili
Servisine bildirim tarihinden itibaren 30 iş günüdür.
5. Garanti şartlarının geçerli olabilmesi Için, bu parçanın takıldığı aracın tanıtma ve kullanma ve bakım
kılavuzlarinda belirtilen periyodik bakım ve onarimlarının araç üreticisi tarafından belirlenen teknik
standartlar ıle aracın teknik spesifikasyonlanna uygun hizmet veren gerekli teknik bilgiye sahip ehil
kişiler/serVisler tarafından ve gereken zamanlarda yapılmış olması ve bunun da bakım kayıtları defterine
işlenerek belgelenmesi gereklidir,
6. Garanti başvurularında, Ilgili parçanın Garanti Belgesi veya Faturası veya bu parçanın takıldığı aracın
Bakım Kayıtiall defterininikartinın ibre-ii gereklidir.
7. Garanti uygulaması sırasında değiştirilen parçanın garanti süresi, satın alınan aracın kalan garanti süresi ile
sinirlıclır.
B. Parçanın takıldığı aracın, Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yonetmelik hükümleri uyarınca garanti
belgesi ile satılması zorunlu olmayan bir parçasının Firma= Yetkili Servislerince değiştirilmesi
durumunda; bu parçanın Firmamız Yetkili Servislerince takıldığının belgelenmesi ve bu belgenin ibraz' şartı
ile, aracın yaş ve kilometresine bakılmaksızın bu parçanın malzeme, montaj ve işçilık hatalarından dolayı
arızalanrriasına karşı bır yıl garanti süresi verilir.
9. Firmarnız yetkili servisleri, malın; garanti süresi içinde, gerek malzeme, gerek işçilik, gerekse montaj
hatalarınclan dolayı arızatanması halinde işçllik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir
ad altında hiçbir ücret talep etrnekslzin kamirmi yapmak veya yaptırmaida yükümlüdür.
10. Parçanın garanti işlernierinirı gerçekleştirileceği yer Firmamız Yetkili Servislerichr.
11. Garanti, yol, çevre, trafik ve kullanımdan ileri gelen aşınma ve yıpranmalan, her türlü performans
denemesi, yarıştırma, zorlama ve kullanma kılavuzuna aykırı kullanmadan kaynaklanan arizalarla agilı
başvuruları kapsamaz.
12. Aşağıdaki hallerde; Garanti yükümlülüğü kısmen veya tamamen ortadan kalkabileceğı gibi, eş bu garanti
yükümlülüğü herhangi bir kaza sonucu, mal veya üçüncü şahıslara gelecek zarar ve hasarlar ile her türlü
maddi ve manevi kayıplar' kaps-arnaz,
• Parçanın veya takıldığı aracın, standardına, üretici tarafından tesbit edilmiş olan nitelik ve niceliğine
aykırı herhangi bir değişiklik ve tadilat yapılmış olması ya da üretici tarafından öngorülen ve kullanılan
parçalarının başka kaynakiı parçalar Ile değiştirilmiş bulunması,
• Arızanın, parçanın ve takıldığı aracın tanıtma ve kullanma kılavuzunda belirlenen standartlar ve Ilmitler
dışında ve hatalı kulianımdan kaynaklanması,
• Parçanın garanti belgesi ve takıldığı aracın bakım defterindeki kayıtlarının eksik veya tahrif edlimiş
olması,
• Parçanın takıldığı aracın gösterge ve ikaz sistemlerinde kasıtlı olarak hasar veya tadilat yapılması ve
bu gösterge ve ikazlara uyulmaması,
13. Fırmarnız Yetkili Satıcı ve Servislerine alt fatura, belge ve kayıtlar (bilgisayar kayıtları dahil) ihtilaf halinde
esas alınacaktır.
14. Alıcı, garanti kapsamındaki şikayetlerinin giderilebilmesi için, şikayet ve bununla ilgili deneyim ve
bulgulannı açıklıkla Firma= Yetkili Servislerine bildirmek ve tesbitine yardımcı olmak, bunlann onarımı
için geçecek gerekli süre ıçin parçanın takıldığı aracı Firmamız Yetkili Servislerine teslim etmekle
yükümlüdür.
15. Alıcı tarafından bildirilmeyen arızalar veya gerekli onarım Için parçanın takıldığı aracın Firmamız Yetkili
Servislerine getirilerek onarım için gerekli asgari sürenin Alıcı tarafından Firmamız Yetkili Servisterirse
tanınmarnası halindeki arıza ve şikayederden dolayı sorumluluk Alıcıya aittir.
tC,. Üretici firmanın standartları dQğıultuşundo, ürCrFı kcıliteslııiıı devoılıtrlıüı ye Owieklml ıçin gerekli gorecegr
teknik kontrol ve muayeneler Için FIrmamiz Yetkili Servislerinin yazılı davetlerine belirtilen süreler içinde
icabet .ediniz. Bu kapsamdaki kontrol ve müdahaleler, garanti süresi içinde ve kapsamında arıza olarak
addedilmez. Üretici Firmanın gerekli göreceği her türlü kontrol ve tadilat için Firmamız Yetkili Servislerince
gönderilecek yazılı davetlerin tarafinıza ulaşabilmesi amacı ile, adres ve aracın mülkiyet değişikliklerini
garanti süresi Içinde ve dışında ithalatçı Firmaya bildiriniz. Aksi takdirde, bilinen eski adres veya rnalike
yapılacak tebligattan dolayı Firmarnız sorumluluk kabul etmeyecektir.
17. Parçanın takıldığı aracın bakım ve onarımları aracın öngörülen persyodik bakım ve zamanları ve kapsamı
dahilinde yapılmalıdır.
18. Parçanın kullanımı için, takıldığı aracın tanıtma ve kullanma kılavuzundaki hususlar geçerlidir.
14. Parçanın ambalaji ve etiketinde belirtilen taşıma ve nakliye özelliklerine uyulması gereklidir
20. Parçayı satın ve teslim alırken parçada hasar, ezilme, kırık ve benzeri hatalar olup, olmadığını kontrol
ediniz,
21. Parçanın montajında genel iş güvenlik önlem ve kurallarına, kullanımında ise takıldığı aracın kullanma
kılavuzunda yer alan hükürnlere uyunuz. Montaja başlamadan önce tasıma esnasında hasarın oluşur},
oluşmadıgını, montaj ve bağlantı parçalarının tam olup olmadığını kontrol e.diniz,
22. Parçalarda tüketicinin kendi yapabileği bakım veya onarım yoktur. Gerekli bakım ve onarımları üreticinin
belirlediği kurallar doğrultusunda Firmamız Yetkili Servislerinde yaptırınız.
