Garantiyi Bozan Haller:
• Herhangi bir sebeple, hasar görmüş, arızalı ürünlerin teslim alması.
• Ürünün teslimi ve gerekiyor ise montajı BİLGİN MADENİ PLASTİK EŞYA MOBİLYA TEKS.
SAN.VE TİC. LTD. ŞTİ tarafından yada yetkili servisleri tarafından yapıldıktan sonra, taşıma
sırasında meydana gelebilecek (üretim hatası hariç) hasarların oluşması
• Yanlış kullanımdan kaynaklanan hataların oluşması (sert bir cisim tarafından çizilme,
yırtılma,kirlenme)
• Ev taşıma gibi nakliye işleri sırasında yetkili servis tarafından yapılmayan taşıma işlemleri
sonucunda oluşan hasarlar, arızalar garanti kapsamı dışındadır.
ÖNEMLİ
• Garanti belgenizi ve faturanızı bir arada bulundurunuz.
• Ürünle ilgili herhangi bir sorunla karşılaştığınızda kılavuzda belirtilen yetkili servislere veya
BİLGİN MADENİ PLASTİK EŞYA MOBİLYA TEKS. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ ’ne yada yetkili
servislerine ulaşınız.
GARANTİ ŞARTLARI
1-) Garanti süresi,malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2(iki) yıldır.
2-) Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Firmamızın garanti kapsamındadır.
3-) Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine
eklenir. Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre , mala ilişkin arızanın servis
istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği,
ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birisine bildirim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının
15 gün içerisinde giderilememesi halinde imalatçı-üretici veya ithalatçı malın tamiri
tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek
zorundadır.
4-) Malın garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı
arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında
hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
5-) Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
-Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl
içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana
gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması
unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
30 Günlük Tamiri için gereken azami süresinin aşılması ,
-Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırayla satıcısı,
bayii, acentesi temsilciliği ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla
arızanın tamirini mümkün bulunmadığının belirlenmesi, durumlarında tüketici malın ücretsiz
değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranda bedel indirimi talep edebilir.
6-) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar
garanti kapsamı dışındadır.
7-) Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin
ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü’ne başvurabilir.
İlginizi çekebilecek Lazzoni marka Mobilya ürünleri