GARANTİ BELGESİ
1. Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Firmamızın garantisi
kapsamındadır.
3. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre
garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre,
mala ilişkin arızanın servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı,
bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı – üreticisinden birisine
bildirim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 15 iş günü içerisinde
giderilmemesi halinde imalatçı – üretici veya ithalatçı, malın tamiri
tamamlanıncaya kadar, benzeri özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin
kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4. Malın garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj
hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı değiştirilen parça
bedeli ya da herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmek sizin tamiri
yapılacaktır.
5. Tüketicinin onarım hakkını kullanılmasına rağmen malın;
- Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi
içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; ayı arızanın ikiden fazla
tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya
belirlenen garanti süresi içerisinde farklı toplanmanın altından fazla
olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanmamayı
sürekli kılması,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
- Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonun mevcut olmaması
halinde sırayla satıcısı, bayii, acentesi temsilciliği, ithalatçısı veya
imalatçısı – üreticisinden birisinin düzenleneceği raporla arızanın
tamirini mümkün bulunmadığının belirlenmesi, durumunda, tüketici
malın ücretsiz değiştirilmesini bedel iadesi veya ayıp oranında bedel
indirimi talep edilebilir.
6. Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından
kaynaklanan arızalar garanti kapsamın dışındadır.
7. Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için, Sanayi ve Ticaret
Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğüne
başvurulabilir.
İlginizi çekebilecek Lazzoni marka Mobilya ürünleri