Cisco BÜTÜN MODELLER İÇİN GEÇERLİDİR SWITCH MODÜLÜ Swıtch

                                                              İlave Yayın ve Bilgi Temini


             Telefonla sorunu bildirmek için aşağıdaki telefon numarasını kullanınız;

             Asya Pasifik için: +61 2 8446 7411 (Avustralya: 1 800 
             805 227) EMEA Bölgesi için: +32 2 704 55 55 USA: 1 800 
             553-2447


             Cisco TAC irtibat adres ve telefonlarının tam listesi için aşağıdaki linki ziyaret ediniz; 
             http://www.cisco.com/warp/public/687/Directory/DirTAC.shtml


TAC Durumları Öncelik Tanımları

             Tüm durumların standart bir formatta bildirilmesini sağlamak amacıyla Cisco durum önceliği 
             tanımları oluşturmuştur. Buna göre;

             1inci Düze (PI)—Üretim ağı çökmüştür. Servis derhal eski haline döndürülmez ise operasyonlar
             olumsuz yönde etkilenecektir. Sorunun basit bir çözümü bulunmamaktadır.

             2inci Düzey (P2)—Üretim ağının performansı önemli ölçüde düşmüştür. Cisco ürünlerinin 
             gerektiği gibi performans göstermemesi operasyonlarınızı önemli derecede olumsuz yönde 
             etkilemektedir. Siz ve Cisco’nun bu durumu çözümlemek için normal mesai saatleri içerisinde 
             tam zamanlı olarak birlikte çalışması gerekmektedir.

             Üçüncü Düzey (P3)—Ağ performansınızda düşüş yaşanmaktadır. Ağ fonksiyonelliğiniz hissedilir 
             derecede olumsuz yönde etkilenmektedir. Ancak, pek çok iş operasyonunuz çalışmaya devam 
             etmektedir. Siz ve Cisco’nun bu durumu çözümlemek için normal mesai saatleri içerisinde tam 
             zamanlı olarak birlikte çalışması gerekmektedir.

             4üncü Düzey (P4)—Cisco ürünlerinin teknik özellikleri, ürün montajı veya temel ürün 
             konfigürasyonu hakkında bilgiye ihtiyaç duymanız halinde.. Bu durum işiniz veya sisteminiz 
             üzerinde çok az düzeyde etkiye sahiptir.



İlave Yayın ve Bilgi Temini

             Cisco ürünleri, teknolojileri ve ağ çözümlerine dair bilgilere aşağıda listelenen çeşitli çevrim içi 
             ve basılı kaynaktan ulaşılabilir

              • Cisco Product Catalog (Cisco Ürün Kataloğu) Cisco Systems tarafından satışa sunulmuş ağ 
                ürünlerinin yanı sıra sipariş ve müşteri destek hizmetleri hakkında açıklamalar yer 
                almaktadır. Cisco Ürün Kataloğuna aşağıdaki URL adresinden erişebilirsiniz;

                http://cisco.com/univercd/cc/td/doc/pcat/

              • Cisco Press yayınları arasında genel networking uygulamaları, eğitim ve sertifikasyona yönelik 
                yayınlar mevcuttur. Bu yayınlardan hem yeni kullanıcılar hem de daha tecrübeli kullanıcılar 
                istifade edebilmektedir. Cisco Press yayınlarının güncel listesi ile diğer bilgiler için aşağıdaki 
                URL adresini ziyaret ediniz.

                http://www.ciscopress.com

             •Packet dergisi Cisco tarafından üç ayda bir çıkartılmaktadır. Dergide networking 
                uygulamaları alanındaki en yeni trendler, teknolojik gelişmeler ile networking 
                yatırımlarından en fazla faydayı almayı amaçlayan sektör profesyonellerine yönelik Cisco 
                ürünleri ve çözümlerine dair bilgiler yer almaktadır. Dergide işlenen konular arasında 
                networking kurulumları ve sorun giderme ip uçları, konfigürasyon örnekleri, müşteri 
                sorunlarına örnekler, alıştırmalar ve eğitimler, sertifikasyon bilgileri ve çok çeşitli detaylı 
                kaynaklara ait linkler yer almaktadır. Packet magazinine aşağıdaki URL adresinden 
                ulaşabilirsiniz;
                http://www.cisco.com/packet