Vitra PİSUARLAR İÇİN SIVA ÜSTÜ PİLLİ YIKAMA SİSTEMİ TÜM MODELLER İÇİN GEÇERLİDİR Klozet Ve Pısuar Yıkama Sistemleri

3. GARANT' ŞARTLAR'



3.1. Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır. Teslim 
tarihi faturada gösterilen tarihtir.
3.2. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Firmamızın garantisi 
kapsamındadır.
3.3. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen 
süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu 
süre mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması 
durumunda, malın satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı- 
üreticisinden birisine bildirim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 15 
iş günü içerisinde giderilmemesi halinde imalatçı-üretici veya ithalatçı; malın 
tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı 
tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
3.4. Malın garanti süresi içerisinde, gerek malzeme gerek yetkili 
servislerimizden kaynaklanan işçilik ve montaj hatalarından dolayı arızalanması 
halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli yada başka herhangi bir ad 
altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
3.5. Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
• Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde 
kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması 
veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti 
süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının 
yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
• Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
• Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde 
sırasıyla satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden 
birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının 
belirlenmesi durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel 
iadesi veya ayip oranında bedel indirimi talep edebilir.
3.6. Malın Montaj ve Kullanma Kılavuzunda yer alan hususlara aykırı 
montajından ve kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı 
dışındadır. Garanti kapsamında olmayan durumlar, kullanım kılavuzunda 
belirtilmiştir.
3.7. Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret 
Bakanlığı, Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü ne 
başvurulabilir.






                                                                                      5