GARANT‹ fiARTLARI
1. Garanti süresi, mal›n teslim tarihinden itibaren bafllar ve -2- y›ld›r.
2. Mal›n bütün parçalar› dahil olmak üzere tamam› Firmam›z›n garantisi kapsam›ndad›r.
3. Mal›n garanti süresi içerisinde ar›zalanmas› durumunda, tamirde geçen süre garanti
süresine eklenir. Mal›n tamir süresi en fazla -30- ifl günüdür. Bu süre, mala iliflkin ar›zan›n
servis istasyonuna, servis istasyonunun olmamas› durumunda, mal›n sat›c›s›, bayii,
acentas›, temsilcili¤i, ithalatç›s› veya imalatç›s›-üreticisinden birisine bildirim tarihinden
itibaren bafllar. Mal›n ar›zas›n›n 15 ifl günü içerisinde giderilememesi halinde, imalatç›-
üretici veya ithalatç› mal›n tamiri tamamlan›ncaya kadar, benzer özelliklere sahip baflka
bir mal› tüketicinin kullan›m›na tahsis etmek zorundad›r.
4. Mal›n garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve iflçilik, gerekse montaj hatalar›ndan
dolay› ar›zalanmas› halinde, iflçilik masraf›, de¤ifltirilen parça bedeli ya da baflka herhangi
bir ad alt›nda hiçbir üçret talep etmeksizin tamiri yap›lacakt›r.
âTüketicinin onar›m hakk›n› kullanmas›na ra¤men mal›n;
- Tüketiciye teslim edildi¤i tarihten itibaren belirlenen garanti süresi içinde kalmak
kayd›yla, bir y›l içerisinde; ayn› ar›zan›n ikiden fazla tekrarlanmas› veya farkl› ar›zalar›n
dörden fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farkl› ar›zalar›n
toplam›n›n alt›dan fazla olmas› unsurlar›n›n yan› s›ra, bu ar›zalar›n maldan
yararlanamamay› sürekli k›lmas›,
- Tamiri için gereken azami sürenin afl›lmas›,
- Firman›n servis istasyonunun, servis istasyonunun olmamas› halinde sat›c›s›, bayii,
acentesi, temsilci¤i, ithalatç›s› veya imalatç›-üreticisinden birisinin düzenleyece¤i raporla
ar›zan›n tamirinin mümkün bulunmad›¤›n›n belirlenmesi,
durumlar›nda, tüketici mal›n ücretsiz de¤ifltirilmesini, bedel iadesi veya ay›p oran›nda
bedel indirimi talep edebilir.
6. Mal›n kullanma k›lavuzunda yer alan hususlara ayk›r› kullan›lmas›ndan kaynaklanan
ar›zalar garanti kapsam› d›fl›ndad›r.
7. Garanti Belgesi ile ilgili olarak ç›kabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanl›¤›
Tüketicinin ve Rekabetinin Korunmas› Genel Müdürlü¤ü’ne baflvurulabilir.
8. Bu belgenin kullan›lmas›na; 4077 say›l› Tüketicinin Korunmas› Hakk›nda Kanun ve bu
Kanun’a dayan›larak yürürlü¤e konulan Garanti Belgesi Uygulama Esaslar›na Dair
Tebli¤ yönetmelik uyar›nca, T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanl›¤› Tüketicinin ve Rekabetin
Korumas› Genel Müdürlü¤ü taraf›ndan izin verilmifltir.
GARANT‹ YÜKÜMLÜLÜ⁄Ü-MÜfiTER‹N‹N D‹KKAT ETMES‹ GEREKEN HUSUSLAR
1. Garanti Belgesi üzerinde mamulün orijinal seri numaras› üzerinde tahrifat yap›ld›¤›
hallerde garanti geçersizdir.
2. Garanti yükümlülü¤ünün geçerli olabilmesi için, ANATECH yetkili personelinden ya da
yetkili servislerinden baflka hiçbir kimsenin, hiçbir flekilde cihaz›n onar›m ve tadiline
kar›flmamas› gerekmektedir.
3. Ar›zal› cihaz›n onar›m yerini ve fleklini ANATECH müflteri hizmetleri departman› belirler.
4. Afla¤›da aç›klanan koflullarda ar›zal› cihaz garanti kapsam›na girmez:
a) Cihaza ba¤lanan d›fl donan›m (regülatör, kesintisiz güç kayna¤› vs.) ba¤lanmas›yla
oluflan ar›zalar,
b) Cihaz›n kullanma k›lavuzunda yer alan hususlara ayk›r› kullan›lmas›ndan
kaynaklanan ar›zalar,
c) Anormal voltaj düflüklü¤ü veya fazlal›¤›ndan, hatal› elektrik tesisat›ndan, cihaz›n
etiketinde belirtilenden farkl› bir flebeke gerilimine ba¤lanmas›yla oluflan ar›zalar,
d) Mal›n tesliminden sonraki nakiller ve yerlefltirme sonucu (düflme, afl›r› sars›lma,
darbe vs.) oluflabilecek ar›zalar,
e) Cihaz›n kullan›m hatalar›ndan meydana gelen d›fl ve iç yüzeylerdeki bozulma, çizilme,
k›r›lmalar ve ar›zalar,
f) Do¤al olaylar›n (y›ld›r›m, sel, su bask›n›, deprem, yang›n) yol açaca¤› ar›zalar. Bu gibi
durumlarda ar›zal› cihaz, ANATECH yetkili uzmanlar› taraf›ndan onar›lacak olup, standart
onar›m ücreti al›nacakt›r.
âGaranti Belgesi’nin tekemmül edirilerek tüketiciye verilmesi sorumlulu¤u, tüketicinin
mal› sat›n ald›¤› sat›c›, bayi, acente ya da temsilciliklere aittir.
