Siemens DG... Elektrikli Termosifon
Değerli Müşterimiz,
TELEKTRİ KLİ TERMOSİ FON
Siemens Çağrı Yönetim Merkezi 444 66 88 nolu telefon numarası ile hafta içi ve Cumartesi günü
8:00-22:00, Pazar günleri ise 10:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Bu saatler dışında
arayıp isim, soyadı ve alan kodu ile birlikte telefon numaranızı bıraktığınızda sizinle irtibata geçilecektir. G ARAN Tl
Dogrudan bu numarayı çevirerek size en yakın Yetkili Servis telefonunu öğrenebilir veya arzu ettiğiniz
diğer hizmet seçenekierımizden faydalanabilirsiniz. BE LG ES İ
Size daha iyi hizmet verebilnnenniz için aşağıdaki konularda bize yardımcı olmanızı rica ederiz:
• Cihazınız; kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve yetkili kı dığımız teknik servis elemanları dışındaki
1. Cihazınızı kullanma kılavuzunda belirtilen hususlara göre kullanmaya özen gösteriniz.
şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş glmaşı şartıyla bütün parçplari
2. Ürününüzle ilgili hizmet talebiniz olduğunda 444 66 88 nolu Siemens Çağrı Yönetim Merkezimizi dahil olmak üzere tamamen malzeme, i çilik ve üretim hatalarına karşı 3 (UÇ) YIL SURE ILE GARANTI EDILMIŞTIR.
arayınız.
3. Hizmet için gelen Siemens Yetkili Servis teknisyenine "SIEMENS YETKILI SERVIS" kimlik kadını • Arızaların giderilmesi konusunda uygulanacak teknik yöntemlerin tespiti ile değiştirilecek parçaların saptanması
sorunuz. tamamen firmamıza aittir.
4. Yetkili Servis teknisyenimiz, cihazınızda yapılan herhangi bir işlemden sonra size servis fişini
düzenleyip iletmek zorundadır. Bu servis fişini mutlaka ısteyinız ve daha sonraki başvurularınız için • Malın tesliminden sonraki yükleme boşaltma ve sevkiyat anında meydana gelecek arızalar garanti kapsamı dışındadır.
saklamaya özen gösteriniz. • Belge üzerine tahrifat yapıldığı, cihazın üzerindeki orjinal seri numarası kaldırıldığı veya tahrifat yapıldığı taktirde
Siemens Çağrı Yönetim Merkezimize ayrıca www.siemensevaletleri.com adresindeki garanti geçersizdir.
bölümünde-bulunan formu doldurarak ya da 0216-528 91 88 nolu telefona faks çekerek de
ulaşabilirsiniz. GARANTİ ŞARTLARI
Yazılı başvurular için adresimiz aşağıdaki gibidir:
BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. 1- Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 3 yıldır.
Çakmak Mah. Balkan Caddesi. No51 34770 2- Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi kapsamındadır.
Ümraniye-İSTANBUL
3- Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi
en fazla 30 iş günüdür. Bu süre, mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda,
DIKKAT malın satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısından birisine bildirim tarihinden itibaren başlar.
Garanti süresinin anlaşmazlık durumunda fatura tarihi esas alınacağından bu belge ile birlikte Sanayii malının arızasının 15 işgünü içerisinde giderilmemesi halinde imalatçı veya ithalatçı malın tamiri tamamlanıncaya
faturanın veya okunaklı fotokopisinin saklanması gereklidir. kadar benzer özelliklere sahip başka bir sanayiye malını tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
SIEMENS YETKILI SATICISI BSH EV ALETLERI SANAYI ve TICARET A.Ş. 4- Malın garanti süresi iiçerisinde, gerek malzeme ve işçilik gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik
masrafı, değiştirilen parça bedeli yada başka herhangi bir ad altında hiç bir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
İMZASI VE KAŞESİ : 5-Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
-Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; aynı
MAMÜLÜN arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi
içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli
kılması,
CINSI : ELEKTRIKLI TERMOSİFON
MARKASI : SIEMENS -Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
MODELI - Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği,
ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının
belirlenmesi, durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep
BANDROL VE SERI NO : edebilir.
TESLIM TARIHI VE YERI : 6- Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
7-Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, tüketicinin ve Rekabetin Korunması
AZAMİ TAMIR SÜRESI : Genel Müdürlüğü'ne başvurulabilir.
KULLANIM SÜRESI : 10 YIL (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için Bu Garanti Belgesinin kullanılmasına; 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bu Kanun'a dayanılarak
gerekli yedek parça bulundurma süresi) yürürlüğe konulan Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Tebliğ uyarınca, T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin
ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü tarafından izin verilmiştir.
SIEMENS YETKİLİ SATICISI Bu ürün Siemens için BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı
tarafından ithal edilmektedir. Garanti Belgesi
ÜNVAN' BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. Belge Numarası : 7190
bir BOSCH UND SIEMENS HAUSGERATE GMBH kuruluşudur. Belge Onay Tarihi : 10.01.2003
ADRESI
TELEFONU BSH Ev Aletleri Üretici Firma
Sanayi ve Ticaret A.Ş. BSH Bosch und Siemens
Çakmak Mah. Balkan Cad. No. 51 Hausgeröte GmbH
TELEFAKSI 34770 Ümraniye - Istanbul Carl-Wery-Str. 34 0-81739
Tel : 0216 528 92 02 München-Almanya
Faks : 0216 528 91 88 Tel : +49 (89) 45 90 01
TARİH/İMZAIKASE Çağrı Yönetim Merkezi : 444 66 88 Faks : +49 (89) 45 90 21 28