GARANTİ KAPSAMI
1. Cihazı değiştirme işlemi, yetkili teknik servislerin vereceği rapor doğrultusunda yapılır.
2. Müşteri, ithalatçı firmanın veya ithalatçı firma üzerinden bakımların yetkisi verilmiş teknik
servisler dışında cihaza hiçbir şekilde müdahale edilemez. Yetkili kişiler dışında ürüne
müdahalede bulunulursa ürün garanti dışı sayılır.
3. İthalatçı firma garantisi taşımayan ve ithalatçı firma tarafından yetki verilmiş firmalardan
temin edinmeyen yedek parçalar dışında malzemeler kullanılması halinde ürün garanti
kapsımı dışında kalır.
4. Ürünün kullanma kılavuzunda yer alan hususlar dışında kullanılmasından kaynaklanan
arızalar garanti kapsamı dışındadır.
5. Garanti, kaza ve felaketten kaynaklanan hasar ve onarımları kapsamaz.
6. Onarım parçaları ve değiştirilecek ürünler değişim esasına göre sağlanacak yeni veya
yeniye eşit olacak duruma getirilecektir. Değişmesi gereken parçalar ve ürünler ithalatçı
firmanın malı olacaktır.
GARANTİ ŞARTLARI
1. Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 (iki) yıldır.
2. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi kapsamındadır.
3. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda tamirde geçen süre, garanti
süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 30 (otuz) iş günüdür. Bu süre, malın servis
istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda malın satıcısı, bayii, temsilciliği,
ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birisine bildirim tarihinden itibaren başlar. Sanayi
malının arızasının 15 (onbeş) iş günü içerisinde giderilmemesi halinde, imalatçısı-üretici veya
ithalatçı, malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir sanayi malını
tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4. Malın garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından
dolayı arızalanması halinde işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka bir ücret talep
etmeksizin tamiri yapılacaktır.
5. Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
*Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren garanti süresi içerisinde kalmak kaydı ile bir yıl
içerisinde, aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması halinde veya farklı arızaların dörtten fazla
meydana gelmesi veya belirtilen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan
fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanmayı sürekli kılması,
*Tamir için gereken azami sürenin aşılması,
*Firmanın servis istasyonunun mevcut olmaması halinde, sırası ile satıcı, bayii, acentesi,
temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla, arızanın
tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi durumlarında tüketici malın ücretsiz olarak
değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir.
6. Malın kullanma kılavuzunda belirtilen hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan
arızalar garanti kapsamı dışındadır.
7. Garanti süresi içerisinde, servis istasyonları tarafından yapılması zorunlu olduğu, imalatçı
veya ithalatçı tarafından şart koşulan periyodik bakımlarda; verilen hizmet karşılığında
tüketiciden işçilik ücreti veya benzer bir ücret talep edilemez.
8. Bu garanti, kazalardan, müşteriye tesliminden sonra taşınmadan, yanlış veya kötü
kullanımdan, ihmalden, doğal afetlerden, yangından, mücbir sebeplerden, elektrik voltajındaki
düzensizliklerden veya buna benzer sebeplerden ya da Ramson Kullanım Kılavuzu’na
uymayan çalıştırma şekillerinden kaynaklanan arızalarda kullanılmaz.
İthalatçı Firma : Ramson Elektronik İnş. ve İnş. Malz. San. Tic. Ltd. Şti.
Adresi : Osmanağa Mh. Rıhtım Cd. Başçavuş Sk. No:19 Kadıköy / İst. Tel : +90 216 450 5022
Fax : +90 216 418 5258
e-mail: servis@ramsonshop.com
İlginizi çekebilecek Microsoft marka Oyun Konsolu ürünleri
