Lenovo G560 SERİSİ TÜM MODELLER Dizüstü Bilgisayar (Laptop)
Ek A. Yardım ve hizmet alınması
Lenovo donanım ürününüzün garanti kapsamında olup olmadığını ve garanti bitiş süresini öğrenmek için
http://consumersupport.lenovo.com adresine gidin.
Lenovo garanti koşullarına ilişkin tüm açıklamaları okumak üzere Lenovo donanım garantisine bakın.
Garanti hizmetinden yararlanmak için ürünün satın alma belgesini mutlaka saklayın.
Teknik desteği aradığınız zaman mümkünse bilgisayarınıza yakın bir yerde bulunun, teknik destek
temsilcisi bilgisayar sorununuzu hemen çözmenize yardımcı olabilir. Teknik desteği aramadan önce en
yeni sürücüleri ve sistem güncellemelerini bilgisayarınıza yüklediğinizden ve bilgileri kaydettiğinizden
emin olun. Teknik desteği ararken, lütfen şu bilgileri hazır bulundurun:
• Makine Tipi ve Modeli
• Bilgisayarınızın seri numarası ve satın alma belgeniz
• Sorunun açıklaması
• Sisteminizin donanım ve yazılım yapılandırma bilgileri
Not: En yeni müşteri destek merkezitelefon numaralarına erişmek ve çalışma saatlerini öğrenmek için http://consum
ersupport.lenovo.com adresindeki Support (Destek) Web sitesiniziyaret edin. Ülkeniz ya da bölgeniz için
telefon numarası bu listede yoksa, Lenovo yetkili satıcınızla veya Lenovo pazarlama temsilcinizle bağlantı
kurun.
Dünya genelinde yardım alınması
Bilgisayarınızla seyahat ediyorsanız ya da bilgisayarınızın içerisinde bulunduğu tür Lenovo
bilgisayarlarının satıldığı bir ülkeye gittiğinizde, bilgisayarınız Uluslararası Garanti Hizmeti için hak
kazanabilir; böylece garanti süresi boyunca otomatik olarak garanti hizmetinden yararlanabilirsiniz.
Hizmet işlemleri, garanti hizmetini sağlamaya yetkili olan garanti hizmet çözüm ortağı tarafından
gerçekleştirilir.
Hizmet yöntemleri ve yordamları ülkelere göre değişir ve bazı hizmetler tüm ülkelerde sunulamayabilir.
Bazı belirli ülkelerdeki hizmet merkezleri, belirli bir makine tipinin tüm modelleri için hizmet
sunamayabilir. Bazı ülkelerde hizmet sırasında ücret alınabilir ve sunulan hizmetle ilgili sınırlamalar
olabilir.
Bilgisayarınızın Uluslararası Garanti Hizmeti kapsamında olup olmadığını öğrenmek ve hizmetin
sağlandığı ülkelerin bir listesini görüntülemek için http://consumersupport.lenovo.com adresine gidin.
40