Lenovo G455 SERİSİ TÜM MODELLER Dizüstü Bilgisayar (Laptop)

Ek C. Lenovo uluslararasi garanti bildirimi




■  Garanti hizmeti tipleri

   Q Müşteri Tarafindan Değiştirilebilir Birim (“CRU”) Hizmeti
   CRU Hizmetinde, Garanti Hizmet Çözüm Ortağiniz, CRU’lari takmaniz için size gönderir. CRU bilgileri 
   ve değiştirme yönergeleri, ürününüzle birlikte size gönderilir ve bunlar istek üzerine her zaman 
   Lenovo’dan edinilebilir. Sizin tarafinizdan kolayca kurulabilecek olan CRU’lar, Kendi kendine hizmet 
   CRU’lari olarak adlandirilirken, kurulmasi için bazi teknik beceriler ve araçlar gerektiren CRU’lara İsteğe 
   bağli hizmet CRU’lari denir. Kendi kendine hizmet CRU’larinin kurulmasi sizin sorumluluğunuzdadir. 
   Bazi İsteğe bağli hizmet CRU’larinin kuruluşlarini ürününüz için belirlenen bir garanti hizmet tipi 
   kapsaminda Garanti Hizmet Çözüm Ortağinizin yapmasini isteyebilirsiniz. Lenovo’nun Kendi kendine 
   hizmet CRU’larini sizin için kurmasini sağlamak amaciyla Lenovo’dan isteğe bağli bir hizmet olanaği da 
   satin alabilirsiniz. CRU’lara ve bunlarin belirtimlerine ilişkin bir listeyi, ürününüzle birlikte gönderilen 
   yayinda veya www.lenovo.com/CRUs adresindeki Web sitesinde bulabilirsiniz. Hatali bir CRU’yu iade 
   etme gerekliliği varsa, bu, değiştirilecek CRU ile birlikte gönderilen malzemelerde belirtilecektir. İade 
   talep edildiğinde: 1) yeni CRU parçasiyla birlikte iade yönergeleri, ücreti önceden ödenmiş bir iade etiketi 
   ve ilgili parçayi taşimak için bir kutu gönderilir ve 2) yeni CRU’yu aldiktan sonra 30 gün içinde arizali 
   CRU’yu Garanti Hizmet Çözüm Ortağiniza iade etmezseniz, yeni CRU için sizden ücret talep edilebilir.
   ® Müşteri Yerinde Hizmet
   Müşteri Yerinde Hizmet türünde, Hizmet Çözüm Ortaği ürünü sizin mekaninizda onarir ya da değiştirir. 
   Lenovo ürününün sökülüp takilmasi için uygun bir çalişma alani sağlamaniz gerekir. Bazi ürünlerde, bazi 
   onarimlarin gerçekleştirilebilmesi için Garanti Hizmet Çözüm Ortağinin ürünü belirli bir hizmet 
   merkezine göndermesi gerekebilir.
   ® Kurye ya da Depo Hizmeti
   Kurye ya da Depo Hizmetinde, ürününüz belirli bir hizmet merkezinde onarilir ya da değiştirilir; ürünün 
   bu hizmet merkezine gönderilmesini Garanti Hizmet Çözüm Ortağiniz ayarlar. Ürünün sökülmesinden siz 
   sorumlu olursunuz. Ürünü belirlenen hizmet merkezine göndermeniz için size bir teslimat kutusu 
   sağlanacaktir. Bir kurye ürününüzü gelip alacak ve belirlenen hizmet merkezine teslim edecektir. Ürün 
   onarildiktan ya da değiştirildikten sonra, size iade edilmesi hizmet merkezi tarafindan ayarlanacaktir.
   ® Müşteri Tarafindan Teslim ya da Posta ile Teslim Hizmeti
   Müşteri Tarafindan Teslim ya da Posta ile Teslim Hizmetinde, ürünün sizin tarafinizdan teslim edilmesi ya 
   da gönderilmesi üzerine, ürününüz belirli bir hizmet merkezinde onarilir ya da değiştirilir. Ürünün düzgün 
   bir şekilde paketlenmiş olarak, Garanti Hizmet Çözüm Ortağinizin belirlediği yere teslim edilmesinden ya 
   da posta ile gönderilmesinden siz sorumlu olursunuz (aksi belirtilmedikçe, masraflar sizin tarafinizdan 
   önceden ödenecektir). Ürün onarildiktan ya da değiştirildikten sonra, teslim almaniza hazir 
   bulundurulacaktir. Ürünün teslim alinmamasi durumunda, Garanti Hizmet Çözüm Ortağiniz uygun 
   gördüğü şekilde ürünü elden çikarabilir. Posta ile Teslim Hizmetinde, Garanti Hizmet Çözüm Ortağiniz 
   aksini belirtmedikçe, ürünün size iade edilmesine ilişkin masraflar Lenovo’ya aittir.
   ® Ürün Değiştirme Hizmeti
   Lenovo, Ürün Değiştirme Hizmeti kapsaminda, değiştirilecek ürünü yerinize gönderecektir. Değiştirilecek 
   ürünün kuruluşundan ve çalişmasinin doğrulanmasindan siz sorumlu olursunuz. Arizali ürün ile 
   değiştirildiğinde, değiştirilen ürün sizin maliniz olurken, Lenovo’ya iade ettiğiniz arizali ürün de 
   Lenovo’nun mali olur. Arizali ürünü, değiştirilecek ürünü çikardiğiniz ambalaj kartonuna yerleştirerek 
   Lenovo’ya geri göndermeniz gerekir. Her iki yöne ilişkin nakliye ücreti Lenovo tarafindan ödenecektir. 
   Arizali ürünü iade etmek için, değiştirilecek ürünün size gönderildiği ambalaj kartonunu kullanmamaniz 
   durumunda, arizali ürün sevkiyat sirasinda hasara uğramasi sizin sorumluluğunuzda olur. Değiştirilecek 
   ürünü almanizdan sonraki otuz (30) gün içinde arizali ürünün Lenovo’nun eline geçmemesi durumunda, 
   değiştirilecek ürünün ücreti size fatura edilir.


46