1) Bağlantı kablosu zarar gördüğünde,
2) Sıvı dökülüp yada içine obje kaçtığında,
3) Suya maruz kaldığında,
4) Çalıştırma talimatları uygulandığı halde çalışmadığında yada performansında, beklenmedik
bir değişiklik görüldüğünde,
5) Ürünün düşürülmüş yada zarar görmüş olduğu durumunda,
GARANTİ KAPSAMI;
❖ Söz konusu garanti, ÜRÜN imalat, malzeme ve işçilik hatalarını ve garanti süresi içinde
meydana gelecek, hatalı kullanımdan kaynaklanmayan arızaları kapsar.
❖ Garanti süresi içinde ÜRÜN oluşacak ve kullanım hatasından kaynaklanmayan her türlü
elektrik, elektronik ve mekanik arızalarda bakımı, onarımı ve gerekli ise değiştirilmesi
ücretsiz olarak yapılacaktır.
❖ Servislerimize gelen ÜRÜN garanti dahilinde olup olmadıkları, merkezimizdeki kayıtlar esas
alınarak tespit edilir. Bu konuda herhangi bir ihtilaf durumunda itiraz için garanti kartınızı,
ÜRÜN satın aldığınızda verilen faturayı ve servis formalarını ibraz etmeniz gerekmektedir.
❖ Arızalarının garanti kapsamı içinde yada dışında olduğunun tespitinde, servis
elemanlarının ÜRÜN hakkında düzenleyecekleri rapor esastır.
GARANTİ ŞARTLARI
1) Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 (iki) yıldır.
2) Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Firmamızın garantisi kapsamındadır.
3) Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre, mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis
istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentası , temsilciliği, ithalatçısı veya
imalatçısı-üreticisinden birisine bildirim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 15 iş günü
içerisinde giderilmemesi halinde, imalatçı-üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar,
benzer özelliklere sahip başka bir sanayi malını tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4) Malın Garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı
arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli yada başka herhangi bir ad altında hiçbir
ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
5) Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
➢ Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl
içerisinde, aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana
gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması
unsurlarının yanı sıra,bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
➢ Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
➢ Firmanın Servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırayla satıcısı, bayii,
acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın
tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi durumlarında tüketici malın ücretsiz
değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir.
6) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti
kapsamı dışındadır.
7) Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve
Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü’ne başvurabilirler.
NOT: BAKANLIKÇA TESPİT EDİLEN EŞYANIN KULLANIM ÖMRÜ 10 (ON) YILDIR
İlginizi çekebilecek İda marka Televizyon ürünleri
