reiFfoli GARANTI BELGESI
GARANTI ILE IIG{LI OLARAK M ÜSTERI Nil N
GARANTI KOSULLARI DIKKAT ETMESİ GEREKEN iii.lUSLAR
1, Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlamak suretiyle 2 (iki) yıldır. Aşağıda belirtilen hususlar garanti kapsamı dışındadır;
2. Garanti süresi boyunca, cihazın kullanım kılavuzunda gösterildiği şekilde
kullanılması, Ferrolinin yetkili kıtchğli servis elemanları dışındaki şahıslar tarafından 1 ,ilk çalıştırması Ferroli Yetkili Servisleri tarafından yapılinarniş cihazlarda
bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması ve ilk oluşan hasar ve arıza lar,
çalıştırmanın Ferroli Yatkili Servisleri tarafından yapılması şartı ile, cihazın 2,Cihazın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı ve amaç dışı
bütün parçaları dahil olmak üzere, tamamen firmarrirzin garantisi kapsamı ndadır. kullanılmasından meydana gelen hasar ve arızalar,
3. Cihazın garanti süresi içinde anzalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti
kapsamına eklenir. Cihazın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre, cihazın 3,Tüketicinin yapmış olduğu hatalı tip / model / kapasite seçim inden
yetkili servise, yetkili servisin olmaması durumunda, cihazın sahası, bay ii, aceııtası, kaynaklanan hasar ve arızalar,
temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçisindan birine bildirim tarihinden itibaren
başlar. Cihazın anzasının 15 gün içinde giderilmemesi halinde, Ferroli, malın 4.Hatalı yakıt kullanılması ve yakıt özelliklerinden doğan hasar ve arızalar,
tamiri başbyıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin
kullanımına tahsis etmek zorundadır. 5,Voltaj düşüklüğü veya fazIalığı, topraksız priz kullanılması, hatalı elektrik
4. Cihaz ii garanti süresi içinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından tesisatından meydana gelen hasarve anzalar,
dolayı anzalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka
herhangi bir isim altında hiçbir ücret talep edilmeden tamiri yapılacalctır, 6,Cihaz kullanım kılavuzunda tanımlanmış olan su değerlerinin dışında,
5. Arızanın giderilmesi konusunda uygulanacak, teknik yöntemlerin tespiti ile su ile kullanılmasından doğan hasar ve arızalar,
değiştirilecek parçaların saptanması tamamen Ferroliye aittir. Arızanın giderilmesi
ürünün bulunduğu yerde veya yetkili servis atölyelerinde yapılabilir. Tüketicinin 7,Cihazın teslim inden sonra nakliye., boşaltma, yük leme, depolama, fiziki
bunu onaylaması şarttır. (çarpma, çizilme, lonlma) ve kimyevi etkilerden meydana gelen hasar ve arızalar,
6. Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen cihazın; 8.Yetkili servislerimiz dışındaki kişiler tarafından yapılan ayar, bakım ve onarımlar
a. Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak nedeni ile oluşan hasar ve arızalar,
şartryla, bir yıl içerisinde, aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması, farklı arızaların
dönten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı 9,Penyodik bakım ve temizlik işlemleri,
arızalarin toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızabrin
maldan yararlanarnamayı sürekli kılması, 10.Tarif edilen periyodik bakım işlemlerinin zamanında yapılmamasından
b. Tamiri için gereken azami sürenin aşılması, kaynaklanan hasar ve arızalar,
c. FerroliPnin servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde
sırasıyla sancısı, bayii, acentası, temsilciliği, khalatçısı, inıalatçrsı ya da üreticisinden 1 1.Garanti konusu cihazla birlikte bir sistem içinde kullanılan başkaca ürün ve
birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının aksesuarlardan dolayı cihazda veya kullanım alanında meydana gelebilecek
belirlenmesi, durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi hasar ve anzalar.
veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir. Garanti uygulaması sırasında Cihazınızın ilk çalıştınldıgı zaman servis tarafından verilen teknik servis belgesini
değiştirilen cihazın garanti süresi, satın alınan cihazın geri kalan garanti süresi ve cihazın faturasının bir kopyasını, garanti belgesi ile beraber saklayınrı. Garanti,
ile sınırlıdır. Garanti Belgesi üzerinde belirtilen süre içinde ve yalnızca üründe meydana
6. Cihazın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından gelecek arızalar icin geçerlidir. Bunun dışında herhangi bir isim altında hak ve
kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır. tazminat talep edilemez.
7. Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakm-lbğ, Bu belgenin kullanılrnasna 4017 sayılı Tüketicinin korunması hakknda kanun ve bu kanun'a dayamlarak
Tüketici ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü'ne başvurulabilir, konulan garanti belgesi uygulama esaslarına dar tebligi uyarınca. T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlınlığı
Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdiilürlügü tarafından iın
