rerroll GARANTi BELGESI
aoal.wı onı,ı~
GARANTI İLE ILGiLl OLAM,K MOŞIERtNIN
GARANTI KOSULLAR1 ClfikkAT ErvIESI GEREKEN HUSUSLAR
1, Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlamak suretiyle 2 (lki) yıldır. Aşafilıda bılıkrtilaıı hususlar garanti kapsamı dışındadır;
2. Garanti süresi boyunca, cihazın kullanım kılavuzunda gösterildiği şekilde
kullanılmasır Ferrolrnin yetkili kıklgı servis elemanları dışındaki şahıslar tarafından 1,ilk calıştırması Ferroli Yetkili Servisleri tarafından yapılmamış cihazlarda
bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması ve ilk oluşan hasar ve arızalar,
çalıştırmanın Farroli YtkllI Sarvislati tarafından yaprimaşı şartı ile, cihazın
2.Cihazin kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı ve amaç dışı
bütün parçaları dahil olmak üzere, tamamen firmammn garantisi kapsamındadır. kullanılmasından meydana gelen hasar ve anzalar,
3. Cihazın garanti süresi içinde anzalanrnası durumunda, tamirde geçen süre garanti
kapsamına eklenir. Cihazın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre, cihazın 3,Tüketicinin yapmış olduğu hatalı tip / model / kapasite seçiminden
yetkili servise, yetkili servisin olmaması durumunda, cihazın sancısı, bay ii, acerıtası, kaynaklanan hasar ve arealar,
temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısından birine bildirim tarihinden itibaren
başlar. Cihazın anzasının 15 gün içinde giderilmemesi halinde, Ferroli, malın 4.1-latab yakıt kullanılması ve yakıt özelliklerinden doğan hasar ve anzalar,
tamiri başlayıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin
kullanımına tahsis etmek zorundadır. 5.Voltaj düşüklüğü veya fazIalgi, topraksız priz kullanılması, hatalı elektrik
4. Cihazın garanti süresi içinde, gerek malzeme ve gerekse montaj hatalanndan tesisatından meydana gelen hasar ve anzalar,
dolayı anzalan,rnası halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka
herhangi bir isim altında hiçbir ücret talep edilmeden tamiri yapılacaktir. 6.Cihaz kullanım kılavuzunda tanımlanmış olan su değerlerinin dışında,
5. Arızanın giderilmesi konusunda uygulanacak, teknik yöntemlerin tespiti ile su ile kullanılmasından doğan hasar ve arızalar,
degiştirilecek parçaların saptanması tamamen Ferrolrye aittir. Arızanın giderilmesi
ürünün bulunduğu yerde veya yetkili servis atölyelerinde yapılabilir. Tüketicinin 7,Cihazın teslim inden sonra nakliye, boşaltma, yük leme, depolama, fiziki
bunu onaylaması şamir. (çarpma, cizilme, kınlma) ve kimyevi etkilerden meydana gelen hasar ve anzalar,
6. Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen cihazın; 8.Yetkili servislerirniz dışındaki kişiler tarafından yapılan ayar, bakım ve onarımlar
a. Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak nedeni ile oluşan hasar ve anzalar,
şartıyla, bir yıl içerisinde, aynranzanın ikiden fazla tekrarlanması, farklı anzalann
dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı 9.Periyodik bakım ve temizlik işlemleri,
anzalann toplamının altıclan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu anzalann
rnaldan yararlanamamayı sürekli kılması, 10.Tarif edilen periyodik bakım işlernlerinin zamanında yapılmamasından
b. Tamiri için gereken azami sürenin aşılması, kaynaklanan hasar ve anzalar,
c. Ferroli'nin servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde
sırasıyla satıosı, bayii, acentası, temsikiliği, ithalatcısi, irrialatcısı ya da üreticisi-den 11.Garanti konusu cihazla birlikte bir sistem içinde kullanılan başkaca ürün ve
birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının aksesuarlardan dolayı cihazda veya kullanım alanında meydana gelebilecek
belirlenmesi, durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi hasar ve arızalar.
veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir. Garanti uygulaması sırasında Cihazirırıın ilk calıştınkbgı zaman servis tarafından verilen teknik servis belgesini
değiştirilen cihazın garanti süresi, satın alınan cihazın geri kalan garanti süresi ve cihazın faturasının bir kopyasını, garanti belgesi ile beraber saklayınız. Garanti,
ile sınirlidır. Garanti Belgesi üzerinde belirtilen süre içinde ve yalnızca üründe meydana
6. Cihazın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından gelecek arızalar icin geçerlidir. Bunun dışında herhangi bir isim altında hak ve
kaynaklanan anzalar garanti kapsamı dışındadır. tazminat talep edilemez.
7. Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Bu belgenin kullanılmasına 4077 sayılı Tıjkatizin in konınması hald nda kanun ve bu kanun'a dayamlarak
Tüketici ve Rekabetin korunması Genel Müdürlüğü'ne başvurulabilir, yirtili4e konulan garant belgesi uygulama esaslarına dar teblıg. uyarınca, T.C. Sanayi ve Ticaret eılırıİığı
Tlıkelicınin ve Rekabetin Korunması Crenel MUdıi-lürkiiğü tarafindan rsverilmietir
