00_,......,
erroti GARANTI BELGESI
F
GARANTI İLE ILGILI OLARAK MOSTERİNİN
GARANTI KOŞULLAR' DIKKAT MAESİ GEREKEN HU§USLAR
1. Garaııti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlamak suretiyle yıldır. Aşağıda belirtilen hususlar garanti kapsamı d ışmdadır;
2. Garaııti süresi boyunca, cihazın kullanım kılavuzunda gösterildiği şekilde
kullanılması, Ferroli.nin yetkili kıldığı servis elemanları ffişındaki şafislar tarafından 1,Ilk çalıştırması Ferroli Yetkili Servisleri tarafından yapılmamış cihazlarda
bakım, onarım veya başka bir riedenle müdahale edilmemiş olması vi ik oluşan hasar ve arızalar,
çalıştırmanm Ferroli Yetkii Servisieri brafmdan yapılması şartı ile, cihazın
2,Cilıazın kullanma kılavuzunda yer alaıı hususlara aykırı w airıaç dışı
bütün parçaları dahil olmak üzere, tamamen firmamızın garantisi kapsamındadır, kullanılmasından meydana gelen hasar ve arızalar,
3. Cihazın garanti süresi içinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti
kapsamına eklenir. Cihazın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre, cihazın 3,Tüketicinin yapmış olduğu hatalı tip / model / kapasite seçiırıinden
yetkili servise, .5etkili servisin olmaması durumunda, cihazın sahası, bayii, acentası, kaynaklanan lıasar ve arızalar,
ithalatçısı veya imalatysından birine bildirim tarihinden itibaren
başlar. Cihazla arızasının 15 gün içinde giderilmemesi halinde, Ferroli, malın 4,H &alı yakıt kullanılması ve yakıt özelliklerinden doğan hasar ve arızalar,
tamiri başlayıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir nıalı tüketicinin
kullanımına tahsis etn-iek zorundadır, 5,Voltaj düsüldüğiı veya fazIalığı, topraksız priz kullanılması" hatalı elektrik
4. Cihazın garanti süresi içinde, gerek malzen-ie ve işçilik, gerekse montaj hatalarından tesisatındall meydana gelenlıasar ve arızalar,
dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka
herhangi bir isim altında hiçbir ücret talep edilmeden tamiri yapdacaktır, 6,Cihaz kullanım kılavuzunda tanımlanmış olan su değerlerinin ıdeşında,
5, Arızanın giderilnıesi konusunda uygulanacak, teknik yöntemlerin tespiti ile su ile kullanılmasından doğan lıasar ve arızalar,
değiştirilecek parçaların saptanması taman-ien Ferroliye aittir. ArEanın giderilnıesi
Ürünün bulunduğu yerde veya yetkili servis atölyelerinde yapılabilir, Tüketicinin 7,Cihazın tesliminden sonra nakliye, bosaltnıa, yüklenıe, depolama, fiziki
bunu onaylaması şarttır, (çarpma, çizilme, kırılma) ve kiı-rnivi etkilerden meydana gelen hasar ve arızalar,
6, Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen cihazın; 8.Yetkili servislerimiz dışındaki kişiler tarafındaıı yapılan ayar, bakım ve onarımlar
a. Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak nedeni ile oluşan hasar ve arızalar„
şartryla, bir yıl içerisinde, aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması" farklı arızaların
dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı 9,Periyodik bakım ve temizlik işlemleri,
arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların
maldan yararlanaırıamayı sürekli kılması, io,Tarif edilen periyodik bakım işlemlerinin zamanında yapılmanıasından
b. Tamiri içııı gereken azami sürenin aşılması, kaynaklanan lıasar ve arızalar,
c. Ferroli'llin servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde
sırasıyla satiusı, bayii, acentası, temsikiliği, ithalatçısı, imalatçısı ya da üreticisinden 1 1,Garanti konusu cihazla birlikte bir sistem içinde kullanılan başkaca ürün ve
birisiniıı düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının aksesuarlardan dolayı cihazda veya kullanım alanında meydana gelebilecek
belirlenn-iesi„ durumlarında, tüketici malın ücretsizdeğiştirilmesini, bedel iadesi hasar ve arızalar.
veya ayıp oraıııııda bedel indirimi talep edebilir. Garanti uygulaması sırasında
değiştirilen cihazın garanti süresi, satııı alınan cilıazııı geri kalan garanti süresi CilıazınQın ilk çalıştırddığı zanıan servis tarafından verilen teknik servis belgesini
ile sıııırlıdır, ve cihazın faturasının bir kopyasını, garanti belgesi ile beraber saklayınız, Garanti,
6, Cihazın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından Garanti Belgesi üzerinde belirtilen süre içinde w yalnızca ürüncle meydana
gelecek arızalar icin geçerlidir. Bunun dışında herhangi bir isim altında lıak ve
kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır, tazminat talep edilemez.
7. Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı
Tüketici ve Rekabetin Korunnıası Genel Müdürlüğü'ne başvurulabilir,
