GARANT‹ fiARTLARI
1. Garanti süresi, malin teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yildir.
2. Malin bütün parçalar dahil olmak üzere tamami firmamizin garantisi kapsamindadir.
3. Malin garanti süresi içerisinde arizalanmasi durumunda, tamirde geçen süre garanti
süresine eklenir. Malin tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre, mala ilişkin arizanin
servis istasyonuna, servis istasyonunun olmamasi durumunda malin saticisi, bayii,
acentasi, temsilciliği, ithalatçisi veya imalatçisi-üreticisinden birisine bildirim tarihinden
itibaren başlar. Malin arizasinin 15 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, imalatçi-
üretici veya ithalatçi; malin tamiri tamamlanincaya kadar, benzer özelliklere sahip başka
bir sanayi malini tüketicinin kullanimina tahsis etmek zorundadir.
4. Malin garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarindan
dolayi arizalanmasi halinde, işçilik masrafi, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi
bir ad altinda hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapilacaktir.
5. Tüketicinin onarim hakkini kullanmasina rağmen malin;
- Teslim edildiği tarihten itibaren belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydiyla bir yil
içersinde, ayni arizayi ikiden fazla tekrarlamasi veya farkli arizalarin dörtten fazla ortaya
çikmasi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farkli arizalarin toplaminin altidan fazla
olasi unsurlarinin yani sira, bu arizalarin maldan yararlanamamayi sürekli kilmasi,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşilmasi,
- Servis istasyonunun mevcut olmamasi halinde sirasiyla saticisi, bayii, acentasi, temsilciliği,
ithalatçisi veya imalatçisi-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arizanin tamirinin
mümkün bulunmadiğinin belirlenmesi,
durumlarinda, tüketici malin ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayip oraninda
bedel indirimi talep edebilir.
6. Malin kullanma kilavuzunda yer alan hususlara aykiri kullanilmasindan kaynaklanan
arizalar garanti kapsami dişindadir.
7. Garanti Belgesi ile ilgili olarak çikabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanliği
Tüketicinin ve Rekabetin Korunmasi Genel Müdürlüğü’ne başvurulabilir.
