GARANT‹ ŞARTLARI
1. Garanti süresi, malin teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yildir.
2. Malin bütün parçalari dahil olmak üzere tamami Firmamizin garantisi
kapsamindadir.
3. Malin garanti süresi içerisinde arizalanmasi durumunda, tamirde geçen süre
garanti süresine eklenir. Malin tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre,
mala ilişkin arizanin servis istasyonuna, servis istasyonunun olmamasi
durumunda, malin saticisi, bayii, acentasi, temsilciliği, ithalatçisi veya
imalatçisi - üreticisinden birisine bildirim tarihinden itibaren başlar. Malin
arizasinin 15 iş günü içerisinde giderilememesi halinde imalatçi - üretici veya
ithalatçi malin tamiri tamamlanincaya kadar benzer özelliklere sahip başka bir
mali tüketicinin kullanimina tahsis etmek zorundadir.
4. Malin garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj
hatalarindan dolayi arizalanmasi halinde, işçilik masrafi, değiştirilen parça
bedeli ya da başka herhangi bir ad altinda hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri
yapilacaktir.
5. Tüketicinin onarim hakkini kullanmasina rağmen malin;
-Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde
kalmak kaydiyla, bir yil içerisinde; ayni arizanin ikiden fazla tekrarlanmasi
veya farkli arizalarin dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti
süresi içerisinde farkli arizalarin toplaminin altidan fazla olmasi unsurlarinin
yani sira, bu arizalarin maldan yararlanamamayi sürekli kilmasi,
-Tamiri için gereken azami sürenin aşilmasi,
-Firmanin servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmamasi halinde
sirayla saticisi, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçisi veya imalatçi -
üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arizanin tamirinin mümkün
bulunmadiğinin belirlenmesi, durumlarinda tüketici malin ücretsiz
değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayip oraninda bedel indirimi talep edebiliri.
6. Malin kullanma kilavuzunda yeralan hususlara aykiri kullanilmasindan
kaynaklanan arizalar garanti kapsami dişindadir.
7. Garanti Belgesi ile ilgili olarak çikabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret
Bakanliği Tüketicinin ve Rekabetin Korunmasi Genel Müdürlüğü'ne
başvurabilir.
Garanti Belgesi'nin geçerlilik süresi 2 yildir ve onay tarihi esas alinarak onay
işleminin yapildiği yerde iki yilda bir vize edilir.
Geçerlilik süresinin dolmasini müteakip üç ay içerisinde vizesi yaptirilmayan
belgeler geçersiz sayilir.
İlginizi çekebilecek Esco marka Çamaşır Makinesi ürünleri
