GARANTİ ŞARTLARI
1-Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve iki yıldır.
2-Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamız garantisi kapsamındadır.
3-Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda tamirde geçen süre garanti süresine
eklenir. Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre mala ilişkin arızanın servis
istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda malın satıcısı, bayii, acentesi,
temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birisine bildirim tarihinden başlar. Malın
arızasının 15 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde imalatçı-üretici veya ithalatçı; malın
tamiri tamamlanıncaya kadar benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına
tahsis etmek zorundadır.
4-Malı garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve gerek işçilik gerekse montaj hatalarından
dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafları değiştirilen parça bedeli yada başka her hangi
bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
5-Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
- Tüketiciye teslim tarihinden itibaren garanti süresi içerisinde kalmak kaydıyla bir yıl
içerisinde aynı arızayı ikiden fazla tekrarlaması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana
gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla
olması ve bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
- Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırayla
satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin
düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi durumlarında
tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep
edebilir.
6-Malın kullanım kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan
arızalar garanti kapsamı dışındadır.Malın arızalanması halinde garanti belgesi ve faturanın
ibrazı şarttır.
7-Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı
Tüketici ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü’ne başvurulabilir.
İlginizi çekebilecek Demiriz marka Akü Şarj Redresörü ürünleri