Dell OPTIPLEX Pc Bilgisayar

  a) GARANTİ ŞARTLARI
1-)Garanti süresi,malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2(iki) yıldır.
2-)Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Firmamızın garanti kapsamındadır.
3-)Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti 
süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 20 (YİRMİ) iş günüdür. Bu süre ,mala ilişkin 
arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, 
acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birisine bildirim tarihinden 
itibaren başlar. Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde imalatçı-üretici 
veya ithalatçı malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı 
tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4-) Malın garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından 
dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir 
ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
5-) Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
  -  Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak
     kaydıyla, bir yıl içerisinde; aynı arızanın en az dört defa veya imalatçı-üretici ve/veya 
     ithalatçı tarafından belirlenen garanti süresi içerisinde altı defa arızalanmasının yanı 
     sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
  -  Tamiri için gereken azami süresinin aşılması,
  -  Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırayla
     satıcısı, bayii, acentesi temsilciliği ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin 
     düzenleyeceği raporla arızanın tamirini mümkün bulunmadığının belirlenmesi, 
     durumlarında tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranda 
     bedel indirimi talep edebilir.
6-) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan 
arızalar garanti kapsamı dışındadır.
7-) Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Gümrük ve Ticaret Bakanlığı 
Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü’ne başvurabilir.




                             3