• Dell Destek e-posta adresleri:
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (sadece Latin Amerika ve Karayip ülkeleri)
apsupport@dell.com (sadece Asya/Pasifik ülkeleri)
• Dell Pazarlama ve Satiş e-posta adresleri:
apmarketing@dell.com (sadece Asya/Pasifik ülkeleri)
sales_canada@dell.com (sadece Kanada)
• Anonim dosya aktarma protokolü (FTP)
ftp.dell.com – anonim kullanici olarak oturum açin ve şifre olarak
e-posta adresinizi kullanin.
AutoTech Servisi
Dell'in otomatik destek servisi AutoTech, Dell müşterileri tarafindan
taşinabilir ve masaüstü bilgisayarlar hakkinda sik sorulan sorulara verilen
kaydedilmiş yanitlar sağlar.
AutoTech servisini aradiğinizda, telefonunuzun tuşlarini kullanarak
sorularinizla ilgili konulari seçin. Bölgenizde arayabileceğiniz telefon
numaralari için, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 71.
Sipariş Durumu Otomatik Yanıt Servisi
Sipariş ettiğiniz herhangi bir Dell ürününün durumunu öğrenmek için,
support.dell.com, sitesine gidebilir veya sipariş durumu otomatik yanit
hizmetini arayabilirsiniz. Sesli yanit sistemi siparişinizi bulmak ve
durumunu bildirmek için sizden bilgi ister. Bölgenizde arayabileceğiniz
telefon numaralari için, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 71.
Siparişinizle İlgili Sorunlar
Siparişinizle ilgili eksik parça, yanliş parça, hatali fatura gibi sorunlar
varsa, yardim almak için Dell'e başvurun. Telefon ederken, faturanizi
veya irsaliyeyi yaninizda bulundurun. Bölgenizde arayabileceğiniz
telefon numaralari için, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 71.
Yardim Alma 67
