Cisco CISCO877-K9 Router
Teknik Yardım Alınması
Cisco Teknik Desteği, günde 24 saat ödüllü teknik yardım sunar. Cisco.com adresindeki Cisco Teknik Destek ve
Belge Web sitesi, kapsamlı çevrimiçi destek kaynaklarını içerir. Buna ek olarak, geçerli bir Cisco sözleşmeniz varsa,
Cisco Teknik Yardım Merkezi (TAC) mühendisleri telefon desteği de vermektedir. Geçerli bir Cisco hizmet
sözleşmeniz yoksa, satıcınızla görüşün.
Cisco Teknik Destek ve Belge Web Sitesi
Cisco Teknik Destek ve Belge Web sitesi, Cisco ürünleri ve teknolojileriyle ilgili teknik sorunların giderilmesi ve
çözülmesine ilişkin çevrimiçi belgeler ve araçlar sağlar. Web sitesi günde 24 saat kullanılabilir. URL’si şöyledir:
http://www.cisco.com/techsupport
Cisco Teknik Destek ve Belge Web sitesindeki tüm araçlara erişim için bir Cisco.com kullanıcı kimliğinizin ve
parolanızın olması gerekir. Geçerli bir hizmet sözleşmeniz varsa, ancak bir kullanıcı kimliğiniz ve parolanız yoksa,
aşağıdaki URL’den kaydolabilirsiniz:
http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do
Not Hizmete ilişkin bir Web ya da telefon isteğinde bulunmadan önce ürününüzün seri numarasını bulmak için Cisco
Ürün Tanımlaması (CPI) aracını kullanın. CPI aracına Cisco Teknik Destek ve Belge Web sitesindeki
Documentation & Tools (Belgeler ve Araçlar) altındaki Tools & Resources (Araçlar ve Kaynaklar) bağlantısını
tıklatarak erişebilirsiniz. Alfabetik Dizin açılan listesinden Cisco Product Identification Tool (Cisco Ürün
Tanımlama Aracı) seçeneğini belirleyin ya da Alerts & RMAs (Uyarılar ve RMA’lar) altında Cisco Product
Identification Tool (Cisco Ürün Tanımlama Aracı) bağlantısını tıklatın. CPI aracı, üç arama seçeneği sunar: Ürün
tanıtıcısı ya da model adına; ağaç görünümüne ya da belirli ürünler için show komut çıkışının kopyalanıp
39