GARANTI ŞARTLARI
1-) Garanti süresi,malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2* yıldır.
2-) Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Firmamızın garanti kapsamındadır.
3-) Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi
en fazla 30 iş günüdür. Bu süre , mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın
sahası, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birisine bildirim tarihinden itibaren başlar. Malın
arızasının 15 gün içerisinde giderilememesi halinde imalatçı-üretici veya ithalatçı malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer
özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4-) Malın garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik
masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
5-) Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
-Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; aynı arızanın
ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı
arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
-Tamiri için gereken azami süresinin aşılması ,
-Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırayla satım, bayii, acentesi temsilciliği
ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirini mümkün bulunmadığının belirlenmesi,
durumlarında tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranda bedel indirimi talep edebilir.
6-) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
7-) Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması
Genel Müdürlüğü'ne başvurabilir.
*ÖNEMLI :
Avrupa Topluluğu ülkeleri mevzuatına paralel olarak 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunda, 4822 sayılı kanun ile
yapılan değişiklik gereği, garanti süresi 2 yıla çıkarılmıştır.
Kanundaki 3. Maddede ,
TÜKETICI, bir malı ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçekE ya da tüzel kişi olarak
tanımlanmıştır. Bu tanımdan anlaşılacağı üzre bir şirket veya kişi satınaldığı malı üretiminde veya kendi mesleki faaliyetlerini
icra etmek için kullanacaksa (örneğin bir mobilyacının mesleğini icra ederken kullanmak üzere matkap satın alması) tüketici
olarak de'gariendirilmeyecek ve garanti süresi 1 yıl olacaktır.
Bir malı ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen kişi "tüketici" olarak tanımlandığından, uygulanacak garanti süresi 2 yıl
olacaktır. Bir şahıs veya şirket kendi özel kullanımı için bir mal alırsa (örneğin : ofisin tadilatını yapmak için matkap satın alırsa)
bu şahıs veya şirket 'tüketici" tanımına gireceğinden satın aldığı mal için garanti süresi 2 yıl olarak uygulanacaktır.
Merkez Servis:
Adres : Demirciler sitesi 7.Yol No:81 Zeytinburnu / İstanbul
Tel. : O 212 664 89 34 / 415 48 56
Fax : O 212 664 89 37
LÜTFEN BOLGENİZDEKİ SERVISIMIZ İÇIN MERKEZ SERVİSİMİZDEN BILGI ALINIZ
İlginizi çekebilecek Center Attlas marka Şarjlı Tornavida ürünleri
