Arçelik A22 LW 5533 Televizyon
TÜKETİCİ HİZMETLERİ Değerli Müşterimiz, Sizlere Vi ürünün yanında iyi bir hizmet vermenin ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Bu nedenle geniş kapsamlı hizmetlerimize her gün bir yenisini ekliyoruz. Çağrı Hizmet Merkezlerimiz, haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermeye başladı. Aşağıdaki numarayı arayarak Arçelik Çağrı Merkezine başvurabilir ve ihtiyacınıza uygun hizmeti talep edebilirsiniz, Arçe İk Çağrı Merkezi 444 0 888 (Sabit telefonlardan veya cep te efon arından alan kodu çevirmeden arayın') Çağrı Merkezimize ayrıca adresindeki Tüketici Hizmetleri bölümünde bu unan formu doldurarak, 0216 585 8 888 noıu te arayarak ya da 0216 423 23 53 notu teıefonş ıakş çekerek de ulaşabi itsiniz. yaz II başvurular için adresimiz: Çağrı Merkezi, Ankara Asfaltı Yanı, 34950 Tuzla / İSTANBUL Aşağıdaki önerilere uyman zı rica ederiz: 1 , ürünü aldığınızda Garanti Belgesini Yetkili Satıcınıza onaylatın. 2, Ürünü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanın. 3, ürünle ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki te efon numaralarından Çağn Merkezimize başvurun. 4, Hizmet İçin gelen tekn'şyene teknisyen kimlik kartını Sorun. 5. İşiniz bittiğinde servis teknisyeninden HİZMET FİŞİ Ğtemeyi unutmayın. Alacağınız Hizmet Fişi, ilerde üründe meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağ ayacaktır. 6, Kullanım Ömrü 10 VI d r. Bu, ürünün tanımlandığı şekilde çalışabilmesi İç n gerekli yedek parçaları bulundurma süresidir. Müşteri memnuniyeti politikası Arçe ik A.Ş. olarak, hizmet verdiğimiz markam zırı müşteri [stek ve önerilerinin müşteri profili aynmı yapılmaks zın her kanaldan (çağrı merkezi, e-posta, wwp.'.arcelik.com.tr, faks, mektup, sosyal medya, bayi) rahatlıkla iletileb'ldiği, izlenebilir, raporlanabilir, şeffatve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplandığı, bu kayıtların yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve giz ilik içinde ele alındığı, değerIendirildiği ve süreçlerin sürekli kontrol edilerek iyileştirildiğ , mükemme müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul elmiş müşteri odak ı bir yaklaşımı benimsemekteyiz, Yaklaş mımıza paralel 0 arak tüm süreçler yönetim sistemi i e entegre edilerek, birbirini kontrol eden bir yap geliştirilmiş olup, yönetim hedef eri de bu sistem üzerinden beslenmektedir. TÜRKÇE