Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 1. sayfa 1 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 2. sayfa 2 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 3. sayfa 3 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 4. sayfa 4 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 5. sayfa 5 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 6. sayfa 6 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 7. sayfa 7 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 8. sayfa 8 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 9. sayfa 9 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 10. sayfa 10 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 11. sayfa 11 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 12. sayfa 12 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 13. sayfa 13 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 14. sayfa 14 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 15. sayfa 15 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 16. sayfa 16 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 17. sayfa 17 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 18. sayfa 18 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 19. sayfa 19 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 20. sayfa 20 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 21. sayfa 21 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 22. sayfa 22 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 23. sayfa 23 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 24. sayfa 24 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 25. sayfa 25 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 26. sayfa 26 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 27. sayfa 27 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 28. sayfa 28 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 29. sayfa 29 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 30. sayfa 30 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 31. sayfa 31 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 32. sayfa 32 Arçelik Buzdolabı 2388 CMS 33. sayfa 33


Arçelik 2388 CMS Buzdolabı

 
Tüketici hizmetleri 
Değerli Müşterimiz, 
Arçelik Çağrı Merkezi haftanın 7 günü 
08:00-24:00 saatleri arasında 444'Iü 
telefon numarası ile canlı olarak hizmet 
vermektedir. 
Doğrudan bu numarayı çevirerek Arçelik 
Çağrı Merkezine başvurabilir ve arzu 
ettiğiniz hizmeti talep edebilirs niz 
Çağrı Merkezimize ayrıca wıw.arcelik. 
com.tr adresindeki Tüketici H zmetleri 
bölümünde bulunan formu doldurarak ya 
da 0 216 423 23 53 telefona faks 
çekerek de ulaşabilirsiniz 
Yazılı başvurular için adresimiz: Arçel'k 
Çağrı Merkezi, Arçelik AŞ. Ankara Asfaltı 
Yanı,34950 Tuzla/İSTANBUL 

Arçelik Çağrı 
Merkezi 
4440888 
(Sabit telefonlardan veya 
cep telefon ar ndan alan 
kodu çevirmeden aray n*) 
Diğer Numara 
02165858888 

Aşağıdaki önerilere uymanızı rica 
ederiz. 
1 . Urününüzü aldığınızda Garanti be gesini Yetkjl' 
Salıcınıza onaylattırınız, 
2. Ürününüzü kul anma kılanızu esaslarına göre 
kullanınız. 
3. Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda 
yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı 
Merkezimize başvurunuz, 
4. Hizmet için gelen teknisyene Meknisyen kimlik 
kartı"nı sorunuz. 
5. işiniz bittiğinde servis teknisyeninden "Hizmet 
Fişi” istemeyi unutmayınız- alacağınız "Hizmet 
Fişi” ilerde ürününüzde meydana gelebilecek 
herhangı bir sorunda sıze yarar sağlayacaktın 
6. Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır, (Urünün 
fonksıyonunu yerıne getirebilmesı için gerekli 
yedek parça bulundurma süresi) 

Mü ri Memnuni eti Politikası 
Arçelik AŞ, olarak, hizmet verdiğ miz markamızın muşteri istek ve önerilennin müşteri profili ayrımı yapılmaksızın 
her kanaldan (çağrı merkezi, e-posta, wwwarcelik.com.tr, faks, mektup, sosyal medya, bayı) rahatl kla 'letilebi diği, 
izlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplandığı, bu kayt arın yasal düzenlemelere uygun, 
objektif, adil ve gizlilik içinde ele alınd ğ], değerIendirildiği ve süreçlerin sürekli kontrol edilerek 'yileşt'rildği, mükemmel 
müşteri deneyimin' yaşatmayı ana ilke olarak kabul etmiş müşteri odaklı b'r yaklaşımı benimsemekteyiz. 
Yak aşımımıza parale olarak tüm süreçler yönetim sistemi ile entegre edilerek, birbirini kontrol eden bir yapı 
geliştirilmiş olup, yönetim hedef eri de 
Müşteri başvurusu 

Web gitagi 

Çağ n 
Başvuru kaydı 

23 53 

Yetkili 

M Telefim 
Müşteh 

Hizmet talebinin alınması 
• Hizmet talebi an ahzi 
- Hizmet hakkında müşterinin bilgilendhİlmeşİ vb. I 
- Hizmet ger* işlemin 
Randevu alınıp hzmetin gerçekleştirilmesi 
Müşteri memnuniyetinin alınması 
Memnun 
Memnun 
değil 
Başvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması 
Buzdo abı / Ku lanma Kılavuzu 
30130 TR