Ürün Bilgileri
Dell'de bulunan diğer ürünler hakkında bilgi almanız gerekirse veya sipariş
vermek isterseniz, www.dell.com adresinden Dell web sitesini ziyaret edin.
Bölgenizden arayabileceğiniz telefon numarasını öğrenmek veya bir satış
temsilcisiyle görüşmek için, bkz. “Dell'e Başvurma” sayfa 68.
Parçaları Garanti Kapsamında Onarım
veya Değiştirme için Gönderme
Onarım veya değiştirilmek üzere gönderilecek tüm parçaları aşağıda belirtilen
şekilde hazırlayın:
1 Dell'i arayıp İade Edilen Ürün Yetki Numarası alın ve bu numarayı kutunun
üstüne kolayca ve açıkça görünecek şekilde yazın.
Bölgenizde arayabileceğiniz telefon numaraları için, bkz. “Dell'e Başvurma”
sayfa 68. Kutuya faturanın bir kopyasını ve iade nedenini belirten bir mektup
ekleyin.
2 Çalıştırdığınız testleri ve Dell Diagnostics tarafından gönderilen hata mesajlarını
(bkz. “Dell'e Başvurma” sayfa 68 içeren Tanı Denetim Listesinin (bkz. “Tanı
Denetim Listesi” sayfa 67) bir kopyasını da koyun.
3 Gönderilen parça değiştirilecekse, parçaya ait tüm aksesuarları (elektrik
kabloları, yazılım disketleri, kızakları vb.) da gönderin.
4 Gönderilecek malzemeyi orijinal (veya eşdeğer) paketleme malzemesine koyun.
Sevk masrafları size aittir. Ayrıca, iade edilen tüm ürünlerin sigortalanması sizin
sorumluluğunuzdadır ve Dell'e sevk edilmesi sırasında hasar riskini dikkate
almanız gerekir. Teslimde Ödeme (C.O.D.) paketleri kabul edilmemektedir.
Yukarıdaki gereklerin herhangi biri yerine getirilmeden yapılan iadeler Dell'in
teslim masası tarafından geri çevrilecek ve size iade edilecektir.
Yardım Alma 65