Aramadan Önce
NOT: Görüşme sırasında Hızlı Servis Kodu yanınızda olmalıdır. Bu kod
Dell'in otomatik destek telefon sisteminin çağrınızı daha doğru
yönlendirmesine yardımcı olur. Sizden ayrıca Servis Etiketi de istenecektir
(bilgisayarınızın arkasında veya altında bulunur).
Tanı Denetim Listesini doldurmayı da unutmayın (bkz. “Tanı Denetim Listesi”
sayfa 67). Mümkünse, yardım almak üzere Dell'i aramadan önce bilgisayarınızı
açın ve bilgisayarınızdaki veya yakınındaki bir telefonu kullanın. Sizden
klavyeyi kullanarak bazı komutlar girmeniz, işlemler sırasında ayrıntılı bilgi
iletmeniz veya sadece bilgisayarın kendisinde yapılabilecek sorun giderme
işlemlerini yapmanız istenebilir. Bilgisayarınızın belgelerini hazır bulundurun.
UYARI: Bilgisayarınızın içinde çalışmaya başlamadan önce,
bilgisayarınızla birlikte gelen güvenlik yönergelerini uygulayın.
66 Yardım Alma