GARANTI ŞAIFITLARI:
1- Ürünlerimizin garanti süresi teslim tarihinden itibaren başlar ve iki (2) yıldır,
2- Teslim edilen ürünün sipariş anında belirtilen özelliklere uyrnarnası durumunda doğru ürün
talebi için itiraz ve talep süresi teslim tarihinden itibaren bir (1) aydır_ Bu süre içinde itiraz ve
talepte bulunulmaması durumunda tesiim edilen ürün kabul edilmiş sayılır iiirazın kabulü halinde,
ürünün teslim tarihinden itibaren iki (2) ay içerisinde firrnarniza günderkrıesi gerekir. Uzmanların
incelemesi sonucunda ürünün hiç kullanılmadığı ve müşteri kaynaklı bir hata ve arızanin
oluşmadığı rapor edilirse, sipariş esnasında talep edilen özelliklerds ki ürün müşteriye Onderilir.
Değişen ürünün müşteriye gönderilmesi süresi yanlış ürünün firmamıza gelmesinden itibaren
maksimum üç (3) aydır_
.3- Ürüne ait teknik bilgiler bu kullanma kılavuzunda yer almaktadır.
4- Ürünlerimızin müşteriikullanıcı tarafından muhafazası bakımı ve kullanma kılavuzunda yer
alan hususlara aykırı kullanılması esnasında meydana gelen hata ve arizalar garanti kapsamı
dışındadır.
5- Ürünün fabrikasyon hatalarınclan kaynaklanan malzeme, parça, işçilik ve montaj hata ve
arızaları garanti kapsamı ndadır.
6- Cirünlerimizin teslim yeri Aksu İlaçlama Makinaları satış ofisidir, 1:jrünlerimiz rnüşterinin
talep ettiği kargo, posta veya nakliye şekli ile gönderillr ve nakliye esnasında meydana gelen
arıza ve hasarlardan firmarnız sorumlu değildir.
7- Ürünlerimizde meydana gelen hata ve anzaların garanti kapsamına girip girmediği kesinlikle
telefon, yazılı ve görsel haberleşme ve dijital yollarla bir karara bağlanamaz. Clrünkerimizde
meydana gelen hata ve anzalanrı garanti kapsamına girip girmediği ancak ürünün tirrnamızda
satış sonrası servis ve kalite kontrol uzmanlarımızın verdiği rapor ile kesinlik kazanır.
8- Orünlerimizde meydana gelen hata ve arızaların garanti kapsamında olması durumunda,
*Tüm bakım onarım ve parça giderleri firrnamıza
Arızalı-hatalı ürünün firrnarnıza gönderilmesi esnasında oluşan nakliye-gönderi giderleri
firrnamıza, bakım-onarım sonrasında müşteriye gönderiıirken oluşan nakliye-gönderi giderleri
ise müşteriye aittir.
*Hatalı-arızalı ürünün garanti süresi, firrnamıza geçen bakım onarım gün sayısı kadar uzatılır.
Su süre her halükarda bir (1) aydan fazla oiarrıaz.
9- Satış sonrası servis ve ka.lıte kontrol uzmanlarımızın hatalı-arızalı ürünün garanti kapsamı
dışında olduğu yönde rapor vermesi halinde durum müşteriye bildirilir. Bu durumda hatalı-arızalı
ürün için oluşan tüm giderier bakım-onarım yapılmasa dahi müşteriye aittir.
10- ıürtinlerimiz hakkında garanti konusundaki itiraz ve talepler, ürün direkt olarak firmarrızadan
alınmış ise firmarrlıza, aksi takdirde satın alındığı bayii, ara toptancı, ana toptancı veya ülke
distribütörü aracılığı ile yapılmalıdir. Bunun dışındaki itiraz ve talepler dikkate alınmayacaktır.
11- Clrünierimizin garanti kapsamında:
*Uzmanlarımızın ürünün değiştirilmesi konusunda rapor vermeleri:
* Ve ürünün tamamen kullanılamaz hale ge[mesi durumlarında hiçbir ücret talep edilmeden
aynı özeliiklerde yeni bir ürün teslim edilir. Yeni ürünün teslim süresi her halükarda üç 3) aydan
fazla olamaz.
12- Üftinlerirnizin garanti kapsamında veya dışında olan bakım, onarım ve parça ihtiyaçlarının
giderilebileceği servisler için lütfen ülke distribütörünüz veya bu kullanma kılavuzunda yer alan
iletişim bilgilerini kullanarak firrharnız ile irlibata geçiniz,
13- Ürünlarinlizin kullanımı sırasında insan ve çevre sağlığına tehlikeli veya zarariı olabilecek
durumlara ilişkin uyarılar bu kullanma kılavuzunda yer almaktadır.
14- Garanti belgesi ile ilgili ortaya çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı,
Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel lVtüdürlüğü'rıe ba.şvurulabilir.
13
İlginizi çekebilecek Aksu marka İlaçlama Makinaları ürünleri
