Aksel ÇATAL, BIÇAK, KAŞIK SETİ Paslanmaz Çelik Mutfak Eşyaları

GARANTİ ŞARTLARI

   1. Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 25 (Yirmi beş) yıldır.
   2. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garanti kapsamındadır.
   3. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda tamirde geçen süre garanti 
      süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre, mala ilişkin 
      arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, 
      bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birisine bildirim 
      tarihten itibaren başlar. Malın arızasının 15 içerisinde giderilememesi halinde imalatçı – 
      üretici veya ithalatçı malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka 
      bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
   4. Malın garanti süresi içinde, gerek malzeme ve işçilik gerekse montaj hatalarından 
      dolayı, arızalanması halinde işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka 
      herhangi bir ad adı altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
   5. Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
      - Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak
      kaydıyla, 1 (bir) yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı 
      arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı 
      arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra bu arızaların maldan 
      yararlanamamayı sürekli kılması,
      - Tamiri için gereken azami süresini aşılması,
      - Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırayla
      satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin 
      düzenleyeceği raporla arızanın tamirini mümkün bulunmadığının belirlenmesi 
      durumlarında tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranda 
      bedel indirimi talep edebilir.
   6. Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan 
      arızalar garanti kapsamı dışındadır.
   7. Garanti Belgesi ile ilgili çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, 
      Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü’ne başvurabilir.