GARANTİ ÞARTLARI
1- Garanti şartlari ve süresi, malin teslim tarihinden itibaren başlamakta olup, konutlarda 10 yil, işyerlerinde
5 yildir. Malin teslim tarihi ve ihbar tarihi ise, malin tüketiciye teslim edildiği an olan teslim tesellüm tutanağinin
veya fatura irsaliyesi ile malin teslim edildiği hususunun imza altina alindiği andan itibaren başlar.
2- Malin bütün parçalari dahil olmak üzere tamami firmamizin garanti kapsamindadir.
3- Malin garanti süresi içinde arizalanmasi durumunda azami tamir süresi kanunun belirlediği 30 iş günü süresidir.
Malin arizali veya ayipli olmasinin ihbari ithalatçi firma olan şirketimize yazili olarak yapilir. Garanti süresi malin
şirketimize tutanakla teslim yapildiği anda başlar. Teslimden itibaren malin arizasinin tamiri için geçen süre işbu
GARANTI SÖZLEŞMESI ile vadedilen garanti süresinin sonuna eklenir. Ariza konusu mal sanayi mali ise ve malin
arizasi (3.maddede bahsedilen) 30 iş günü içinde giderilememişse, şirketimiz tarafindan arizali malin tamiri
tamamlanincaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir sanayi mali tüketiciye tahsis edilerek tüketiciye
yardimci olunacaktir.
4- Garanti kapsaminda bulunan malin arizasinin imalat hatalarindan dolayi ortaya çikmasi halinde, işçilik masrafi,
değiştirilen parça bedeli yada başka herhangi bir ad altinda tüketiciden ücret talep edilemeyeceği hususu
tarafimizdan taahhüt edilmekte olup, malin teslimi sirasinda tüketici tarafin dan teslim alindiği kabul edilen
şirketimizin ithalatçisi olduğu malin kullanim şeklini açiklayan kullanim kilavuzuna aykiri kullanimlardan dolayi
oluşacak arizalar için, şirketimiz tarafindan hiçbir sorumluluk üstlenilmemektedir.
5- Çikan arizanin Kullanim Kilavuzuna aykiri olup olmadiği hususunda taraflar arasinda ihtilaf olmasi halinde ise,
imalatçi / ithalatçi firma tarafindan TKHK. tarafindan taninan hak uyarinca tüketicinin başvurusu şirketimiz
yetkili birimi tarafindan değerlendirmeye alinacak, Kullanim Kilavuzuna aykiri bir kullanim tespit edilirse ithalatçisi
olduğumuz mallarin arizasinin giderilmesi ücret mukabilinde tüketicinin imzasi karşiliğinda yapilacaktir.
Kullanim Kilavuzuna aykiri şekilde kullanimdan kaynaklanan arizalar GARANTI kapsami dişindadir.
6- Tüketicinin onarim hakkini kullanmasina rağmen malin;
a- Teslim tarihinden itibaren Kullanim Kilavuzuna uygun kullanilmasi ve garanti süresi içerisinde kalmak kaydiyla
bir yil içerisinde, ayni arizayi ikiden fazla tekrarlamasi veya farkli arizalarin bir yil içerisinde dörtten fazla ortaya
çikmasi sonucu, maldan yararlanamamanin sürekli olduğu kabul edilerek,
b- Azami tamir süresinin 30 iş gününü aşmasi halinde maldan yararlanamamanin sürekli olduğu kabul edilerek,
c- Servis istasyonunun mevcut olmamasi halinde sirasiyla saticisi, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçisi veya
imalatçisindan birisinin düzenleyeceği raporla arizanin tamirinin mümkün bulunmadiğinin belirlenmesi durumlarinda
malin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirme işlemi saticisi, acenta, bayii veya şirketin müteselsil sorumluluk kapsaminda
olup, başvuru halinde değiştirme işlemi makul süre içinde yapilacaktir.
d- Malin kullanma kilavuzunda yer alan hususlara aykiri kullanilmasindan kaynaklanan arizalar garanti
kapsaminin dişindadir.
7- GARANTI BELGESI’nden kaynaklanan ihtilaflarla ilgili olarak
Sanayi ve Ticaret Bakanliği, Tüketicinin ve Rekabetin Korunmasi
Genel Müdürlü’ne başvurulabilir.
İlginizi çekebilecek Kronoswiss marka Laminant Parke ürünleri
