ediyor ise sistemi devre dışı bırakarak SMART Teknik Servis’i ile temasa geçiniz.
Æ Güç kaynağı civarında veya kabloların yakınında etiket olup olmadığını kontrol ediniz, var
ise etiketi uzaklaştırıp tekrar kontrol ediniz.
Sistemler yalnızca mağaza sahibi, mağaza müdürü, güvenlik müdürü gibi yetkili kişilerce, en önemlisi mağazada KİM ?
müşteri yok iken, mesai saatleri dışında test edilmelidir.
Sistemin personel ve müşteriler tarafından denenmesine asla müsaade etmeyiniz.
Unutulmamalıdır ki, sistemi deneyerek keşif edeceklerini sandıkları her şey daha önceden bilinmektedir. Bu
yüzden, denemenin tek amacı sistemi atlatmayı keşfedebilmektir. Bunun da işletmenize zarar vereceğini unutmayınız!
Problemlerin Çözümü
Sistemler hataları minimize edecek şekilde geliştirilmiş olduğundan, kendi başına problem oluşturmazlar.
Ancak sistemin beslendiği şebeke hattından veya çevresinden gelebilecek etkiler neticesinde problemler
~ ÖNEMLİ: Mağazanızda çalışmayan bir sistemin olduğunu kontrol sorumlusu ve mağaza idarecisi dışında oluşabilir.
KİMSEYE SÖYLEMEYİNİZ. Unutmayınız ki EAS sistemlerinin çalışıp çalışmadıkları dışarıdan belli
olmamaktadır, ve teknik servis müdahale edinceye kadar mağazadaki iş akışı sistem çalışıyormuş gibidevam etmelidir.
Alarm Durumu
Alarm durumu sonrasında yöneldiğiniz müşterinin tutumu da sizin yaklaşımınızda 10
EAS UYGULAMALARI KLAVUZU