Ek C. Lenovo uluslararası garanti bildirimi
arızalı CRU’yu Garanti Hizmet Çözüm Ortağınıza iade etmezseniz, yeni CRU için
sizden ücret talep edilebilir.
® Müşteri Yerinde Hizmet
Müşteri Yerinde Hizmet türünde, Hizmet Çözüm Ortağı ürünü sizin mekanınızda
onarır ya da değiştirir. Lenovo ürününün sökülüp takılması için uygun bir çalışma
alanı sağlamanız gerekir. Bazı ürünlerde, bazı onarımların gerçekleştirilebilmesi
için Garanti Hizmet Çözüm Ortağının ürünü belirli bir hizmet merkezine
göndermesi gerekebilir.
® Kurye ya da Depo Hizmeti
Kurye ya da Depo Hizmetinde, ürününüz belirli bir hizmet merkezinde onarılır ya
da değiştirilir; ürünün bu hizmet merkezine gönderilmesini Garanti Hizmet Çözüm
Ortağınız ayarlar. Ürünün sökülmesinden siz sorumlu olursunuz. Ürünü belirlenen
hizmet merkezine göndermeniz için size bir teslimat kutusu sağlanacaktır. Bir
kurye ürününüzü gelip alacak ve belirlenen hizmet merkezine teslim edecektir.
Ürün onarıldıktan ya da değiştirildikten sonra, size iade edilmesi hizmet merkezi
tarafından ayarlanacaktır.
® Müşteri Tarafından Teslim ya da Posta ile Teslim Hizmeti
Müşteri Tarafından Teslim ya da Posta ile Teslim Hizmetinde, ürünün sizin
tarafınızdan teslim edilmesi ya da gönderilmesi üzerine, ürününüz belirli bir
hizmet merkezinde onarılır ya da değiştirilir. Ürünün düzgün bir şekilde
paketlenmiş olarak, Garanti Hizmet Çözüm Ortağınızın belirlediği yere teslim
edilmesinden ya da posta ile gönderilmesinden siz sorumlu olursunuz (aksi
belirtilmedikçe, masraflar sizin tarafınızdan önceden ödenecektir). Ürün
onarıldıktan ya da değiştirildikten sonra, teslim almanıza hazır bulundurulacaktır.
98