Ek C. Lenovo uluslararası garanti bildirimi
Talep edildiği takdirde, Garanti Hizmet Çözüm Ortağınız, gerekirse, ürününüz için
belirtilen garanti hizmeti tipine ve sağlanan hizmete göre onarım ya da parça
değiştirme hizmeti sağlayacaktır. Hizmetin ne zaman sağlanacağı, hizmeti istediğiniz
zamana, parçaların mevcut olup olmadığına ve diğer etkenlere bağlıdır.
Garanti hizmeti tipleri
0 Müşteri Tarafından Değiştirilebilir Birim (“CRU”) Hizmeti
CRU Hizmetinde, Garanti Hizmet Çözüm Ortağınız, CRU’ları takmanız için size
gönderir. CRU bilgileri ve değiştirme yönergeleri, ürününüzle birlikte size
gönderilir ve bunlar istek üzerine her zaman Lenovo’dan edinilebilir. Sizin
tarafınızdan kolayca kurulabilecek olan CRU’lar, Kendi kendine hizmet CRU’ları
olarak adlandırılırken, kurulması için bazı teknik beceriler ve araçlar gerektiren
CRU’lara İsteğe bağlı hizmet CRU’ları denir. Kendi kendine hizmet CRU’larının
kurulması sizin sorumluluğunuzdadır. Bazı İsteğe bağlı hizmet CRU’larının
kuruluşlarını ürününüz için belirlenen bir garanti hizmet tipi kapsamında Garanti
Hizmet Çözüm Ortağınızın yapmasını isteyebilirsiniz. Lenovo’nun Kendi kendine
hizmet CRU’larını sizin için kurmasını sağlamak amacıyla Lenovo’dan isteğe
bağlı bir hizmet olanağı da satın alabilirsiniz. CRU’lara ve bunların belirtimlerine
ilişkin bir listeyi, ürününüzle birlikte gönderilen yayında veya
www.lenovo.com/CRUs adresindeki Web sitesinde bulabilirsiniz. Hatalı bir
CRU’yu iade etme gerekliliği varsa, bu, değiştirilecek CRU ile birlikte gönderilen
malzemelerde belirtilecektir. İade talep edildiğinde: 1) yeni CRU parçasıyla
birlikte iade yönergeleri, ücreti önceden ödenmiş bir iade etiketi ve ilgili parçayı
taşımak için bir kutu gönderilir ve 2) yeni CRU’yu aldıktan sonra 30 gün içinde
97