Yürürlük Tarihi : 01.03.2011
Değerli Tüketicimiz;
Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Baymak A.Ş. teknik özellikleri ve nitelikleri belirtilmiş olan ürününüze üretim kaynaklı hatalar nedeni ile meydana gelebilecek arızalara karşı aşağıda belirtilen koşullar
dahilinde T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü tarafından onaylanan standart garanti süresi kapsamında hizmet
verecektir.
Baymak A.Ş. tarafindan verilen standart ürün garantisi, cihazin normal kullanim şartlarinda kullanilmamasindan doğacak arizalari kapsamayacak olup, aşağida belirtilen
koşullar dahilinde meydana gelen ve/veya gelebilecek olan arizalar, sorunlar ve hasarlar garanti kapsami dişinda kalacaktir.
•
Cihazinizin garanti kapsamina girmesi için garanti belgesini mutlaka satin almiş olduğunuz bayiye kaşelettiriniz.
•
Kullanim ömrü süresince, ürünün tamir süresi en fazla 30 iş günüdür.
•
90 gün içerisinde teslim alınmayan ürünlerden firmamız sorumlu değildir.
•
Ürünün bulunduğu yerde Yetkili Servis olmamasi halinde, en yakin yerdeki Yetkili Servis tarafindan hizmet verilecektir. En yakin yerdeki Yetkili Servis tarafindan
hizmet verilmesinin mümkün olmamasi durumunda; malin firma merkezine ya da diğer bir Yetkili Servise ulaştirilmasi ve geri gönderilmesi ile ilgili olarak nakliye,
posta, kargo vb. herhangi bir ulaşim gideri talep edilmeyecektir.
•
Yetkili Servis tarafindan verilen montaj, bakim ve onarim hizmeti ile ilgili olarak 1 yil içerisinde ayni arizanin tekrari halinde herhangi bir servis ücreti alinmayacaktir.
•
Kullanim ömrü süresince; garanti süresi içerisinde mala ilişkin arizanin Yetkili Servise bildirimi, garanti süresi dişinda ise malin teslim tarihinden itibaren 30 iş gününü
geçemez.
•
Ürününüzü kullanmadan önce Montaj ve Kullanım Kılavuzunu mutlaka okuyunuz. Ürünün Montaj ve Kullanım Kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılması,
kullanım hataları ve cihazın standart kullanım şartları / amaçları haricinde kullanilmasi halinde ürün garanti kapsamı dışında kalacaktır. Yanliş kullanim arizalari ve
asilsiz servis müracaatlari kapsaminda yapilan işlemler ücretli olarak yapilacaktir.
•
Ürünün ilk çalıştırma işleminin Yetkili Servis tarafından yapılmaması ( * ), Yetkili Servis Teknisyenleri harici yetkisiz 3. şahıslar ( özel servis ) tarafından cihaza müdahale
edilmesi veya tüketici tarafindan cihazin servis ayarlarina müdahale edilmesi nedeniyle oluşan arızalar ve sorunlar garanti kapsamı dışındadır.
(*) Termosifon, Pompa, Ani Su Isiticisi, Radyatör ve Aspiratör ürün gruplarinda ilk çaliştirma işlemi yapilmamaktadir.
•
Ürüne ait garanti belgesinin, faturanin, ek garanti belgesinin ve/veya ilk çaliştirma/montaj işlemine ait Yetkili Servis Fişinin Yetkili Servis’e ibraz edilmesi zorunludur.
Aksi halde yapilacak işlem ücretli olacaktir.
•
Garanti belgesi, ek garanti belgesi ve Yetkili Servis Fişi üzerinde tüketici tarafindan tahribat/değişiklik yapilmasi ve/veya ürün üzerinde bulunan orjinal seri numarasinin
silinmesi/tahrip edilmesi durumunda ürün garanti kapsami dişinda kalacaktir.
•
Ürünle ilgili olarak yapilacak bakim-onarim ve tamirat işlemlerinin yeri (ürünün kullanildiği mahal yada Yetkili Servis atölyesi) ve işlem şekli Yetkili Servis tarafindan
belirlenir.
•
Ürünün müşteriye tesliminden sonra, nakliye / taşıma sırasında oluşabilecek hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
•
Ürünün montaj/tesis edildiği mahalden sökülmesi ve yeni bir adrese monte edilmesi ile ilgili olarak yapilacak olan işlemler (nakliye, demontaj, montaj, kurulum, tesisat,
kullanim izahi... v.b.) ücretli olarak yapilacaktir.
•
Tüketici tarafindan yapilan yanliş depolama ve ortam koşullari nedeniyle cihazda meydana gelen hasarlar ve arizalar garanti kapsami dişindadir.
•
Doğal afetler, üründen kaynaklanmayan harici / fiziki dış etkenler, mevsimsel hava şartları ve çevresel etkenler ( deprem, yangın, sel, su basması, şiddetli rüzgar,
yıldırım düşmesi, kireç, tesisatin aşiri kireçli/çamurlu/pis olmasi, nem, rutubet, toz, nakliye, taşıma, ürünün dona maruz kalması, baca bağlantılarının donması, bacadan
yağmur suyu girmesi, susuz çalışma v.b. ) nedeniyle oluşan arizalar garanti kapsamı dışındadır.