GARANTİ BELGESİ
1-)Garanti belgesi,malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2-)Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Firmamızın garanti
kapsamındadır.
3-)Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda,tamirde geçen süre
garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür.Bu
süre,mala ilişkin arızanın servis istasyonuna,servis istasyonunun olmaması
durumunda,malın satıcısı,bayii,acentası,temsilciliği,ithalatçısı veya imalatçısı-
üreticisinden birisine bildirim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 15 gün
içinde giderilmemesi halinde imalatçı-üretici veya ithalatçı malın tamiri
tamamlanıncaya kadar,benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin
kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4-)Malın garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik,gerekse montaj
hatalarından dolayı arızalanması halinde,işçilik masrafı , değiştirilen parça
bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri
yapılacaktır.
5-)Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
-Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren,belirlenen garanti süresi
içinde kalmak kaydıyla,bir yıl içerisinde;aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması
veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti
süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının
yanı sıra,bu arızaların maldan yararlanmamayı sürekli kılması,
-Tamiri için gereken azami süresinin aşılması,
-Firmanın servis istasyonun,servis istasyonun mevcut olmaması
halinde sırayla satıcısı,bayii,acentesi temsilciliği ithalatçısı veya imalatçı-
üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirini mümkün
bulunmadığının belirlenmesi,durumlarında tüketici malın ücretsiz
değiştirilmesini,bedel iadesi veya ayıp oranda bedel indirimi talep edebilir.
6-)Malın kullanma klavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından
kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret
Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetinin Korunması Genel Müdürlüğü’ne
başvurabilir.
YILMAZ ET MAKINALARI SAN. VE TİC. LTD .ŞTİ
Genel Müdür Genel Müdür Yardımcısı
Seri No :
Cinsi :
Markası :
Modeli : Adres:
Teslim Tarihi-Yeri:
Fatura Tarihi-No: Tel-Faks:
Satıcı Firma Ünvanı: Satıcı Firma (Kaşe/İmza)
38