Sorun Giderme
Sorun Giderme
Xerox Servisve Destek Merkezi
Dokunmatik Ekran'da verilen yönergelerle arıza giderilemiyorsa, bir sonraki bölümde verilen
Sorun Giderme øpuçları'na bakın. Sorunu hızlı biçimde çözmenizde size yardımcı olabilir.
Herhangi bir güçlük ile karşılaşıldığında, Xerox Servisi ve Destek Merkezine başvurun.
Servis ve Destek Merkezi sizden şu bilgileri isteyecektir: Sorunun genel yapısı, Makine Seri
Numarası, hata kodu (varsa), şirketinizin adı ve adresi.
Seri Numarasının konumu
1
3/4 Kumanda paneli üzerindeki [Makine Durumu]
düğmesine basın.
2
3/4 Makine Bilgileri ekranı açılır.
3/4 Son oluşan hataların ayrıntılarını hata
kodlarıyla birlikte görmek için,
[Hatalar] sekmesini seçin.
3
3/4 [Makine Detayları]'nı seçerek Servis
ve Destek Merkezinin Müşteri Destek
Numarasını ve Makine Seri
Numarasını görüntüleyebilirsiniz.
NOT: Seri numarası, ön kapa÷ın iç tarafındaki metal plakanın üzerinde de bulunmaktadır.
Sayfa 32