10 Sorun Giderme
Xerox Servis ve Destek Merkezi
Dokunmatik Ekran'da verilen yönergelerle arıza giderilemiyorsa, Yetkili Xerox Servis ve Destek Merkezine
başvurun.
Servis ve Destek Merkezi sizden şu bilgileri isteyecektir: Sorunun genel yapısı, Makine Seri Numarası, hata
kodu (varsa), adresiniz.
1 Kumanda paneli üzerindeki [Makine Durumu] düğmesine basın.
2 Makine Bilgileri ekranı açılır.
3 Son oluşan hataların ayrıntılarını hata kodlarıyla birlikte görmek için, [Hatalar] sekmesini seçin.
4 [Makine Detayları]'nı seçerek Servis ve Destek Merkezinin Müşteri Destek Numarasını ve
Makine Seri Numarasını görüntüleyebilirsiniz.
NOT : Seri numarası, ön kapağın iç tarafındaki metal plakanın üzerinde bulunmaktadır.