Servis Ziyaretinde ve Sonras›nda Dikkat Edilmesi Gerekenler: Volkswagen Diyalog24:
• Volkswageninizi servise götürmeden önce herhangi bir aksaklikla Diyalog24, Volkswageninizin teknik özelliklerinden fiyatlarina, servis ve
karşilaşmamak için lütfen servis danişmanindan randevu alin. garanti koşullarina kadar bilmek istediğiniz her konuda size yardimci
• Servis kabulünde 'Servis Plan›'nizi mutlaka yaninizda olur. Arayin Diyalog24'ü; dilerseniz telefon tuşlarini kullanarak otomatik
bulundurun. Garanti uygulamalari sirasinda başvurulan birçok bilgilendirme sistemiyle, dilerseniz müşteri temsilcilerimizle konuşarak
bilgi bu kitapta bulunmakta ve periyodik bakim kayitlari bu kitaba
işlenmektedir. Servisle ilgili her türlü sorununuzu servis istediğiniz bilgiye ulaşin.
danişmanlarina iletin.
• Servis kabulü için düzenlenen ve üzerinde verdiğiniz talimatlar,
tahmini parça ve işçilik ücretleriyle otomobilinizin tahmini
teslim saati bilgilerinin bulunduğu ‘iş emri kabul formu’nun
bir kopyasinin size verilip verilmediğini mutlaka kontrol edin.
• Araç kabulünde verilen fiyatlar ve teslimat süresi tahminidir.
• Volkswageninizi teslim alirken yapilan işlemlerle ilgili her türlü
sorunuzu servis danişmaniniz cevaplayacaktir. Eksik kaldiğini
düşündüğünüz her türlü açiklamayi servis danişmaninizdan
isteyebilirsiniz.
• Serviste değiştirilen parçalariniz (garanti kapsaminda
değiştirilenler hariç) size verilecektir. Garanti kapsaminda
değiştirilen parçalar istek üzerine gösterilebilir.
• Servis verilen otomobilin müşteriye teslim tarihindeki
(fatura tarihindeki) yedek parça ve işçilik fiyatlari geçerlidir.
• Verilen servis hizmetleriyle ilgili geçerli kurallar
'Genel Servis Uygulama Koşullar›' adi altinda
yetkili servislerde asili posterlerde açiklanmaktadir.
• Size daha iyi hizmet verebilmemiz için ulaşim bilgilerinizin
güncel olmasi önemlidir. Servis ziyaretiniz sirasinda adres ve
telefon bilgilerinizi lütfen kontrol ediniz.