Makale 4 Prosedür
4.1 Bisikletin ilk sahibine teslimi esnasında garanti kartı ve kopyası düzenlenir. Teslim alan sahibi,
bu kartı Giant Europe B.V firmasına yollayarak garanti kaydını tamamlar. Garanti kartı Giant Europe
B.V firmasına ulaşmadan garanti ile ilgili prosedür başlamaz.
4.2 Bu garanti şartları kapsamında gelen bir şikayet yetkili bir Giant bayii tarafından değerlendirilir.
4.3 Garanti şartları kapsamında gelen bir şikayet yetkili bir Giant bayii tarafından değerlendirilmesi
için faturası ibraz edilmelidir. Bisiklet sahibi aynı zamanda kendinde bulunan garanti kartının
kopyasını da vermelidir.
4.4 Garanti şartları kapsamında gelen bir şikayette yetkili bayii, garanti başvuru formu doldurur.
Formdaki bilgiler; ad=soyadı, satın alınma tarihi, gövde seri numarası, şikayet tipi, yetkili bayii
kaşesi.
4.5 Garanti koşullarının sağlanmasını takiben Giant firması gerekli parça değişimi ya da iadeyi
yapmakla yükümlüdür.
4.6 Şikayet konusu olan parça ya da bisikletle ilgili parça değişimi ya da iade hususunda son kararı
Giant Europe B.V verecektir.
Makale 5 Yükümlülük
5.1 Bisikleti uygunsuz kullanım, bakım ve onarım (Makale 3.1’de belirtilen zamansız parça
değişimi), uygunsuz parça montajı durumunda Giant firmasının yükümlülüğü devre dışı kalır.
5.2 Garanti periyodu dahilinde gelen bir şikayette incelenen bisiklet ya da parçada garanti
koşullarının geçersiz kılan bir hasar tespit edildiğinde Giant firması bu hasarı karşılamaz.
5.3 Giant garanti programı kapsamındaki haklar yasalara tabiidir. Bu haklar Avrupa Ticaret Alanı
içindeki ülkelerde değişiklik gösterebilir.
45