GARANTİ ŞARTLARI
1-Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 (iki) yıldır.
2- Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Firmamızın garantisi kapsamındadır.
3- Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 30 işgünüdür. Bu süre, mala ilişkin arızanın servis
istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, bayü, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı - üreticisinden birisine bildirim tarihinden itibaren başlar.
Malının arızasının 15 işgünü içerisinde getirilememesi halinde, imalatçı - üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin
kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4- Malın garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir
ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
5- Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın:
- Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten
fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı
sürekli kılması,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
- Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırayla satıcısı, bayü, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçı – üreticisinden birisinin
düzenleyeceği raporla arızanın tamirini mümkün bulunmadığının belirlenmesi, durumlarında tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya kayıp oranında bedel
indirimi talep edebilir.
6- Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
7- Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü’ne başvurabilir.
MÜŞTERİNİN DİKKAT ETMESİ GEREKEN HUSUSLAR
Emir Elektronik San. Ve Tic. Ltd. Şti. tarafından bu garanti, elektronik cihazların anormal bir şekilde kullanılmasından doğacak arızaların giderilmesini kapsamadığı için aşağıdaki
hususlar garanti dışıdır.
1-Elektronik cihazı dış yüzeylerinin (kabin) bozulması, kırılması veya çizilmesi
2- Tahmil, tahliye ve sevkiyat esnasında meydana gelen hasar ve arızalar.
3- Voltaj düşüklüğü veya fazlalığı, hatalı elektrik tesisatı, cihaz üzerine yazılı voltajdan farklı voltajda kullanma nedenlerinden meydana gelecek hasar ve arızalar.
4- Elektronik cihaz ile birlikte kullanılan teçhizatın doğuracağı arızalar.
5- Elektronik cihazın Emir Elektronik’in yetkili kıldığı elemanlar dışında bakım, onarım ve başka bir sebeple karıştırılması, hasar ve arızaya neden olunması, yukarıda belirtilen
arızaların giderilmesi ücrete tabidir. Satıcı firma kaşe ve imzası ile satış tarihi bulunmayan garanti belgeleri geçersizdir.
6- 30 gün içinde alınmayan cihazdan firma sorumlu değildir.
7- Yangın ve yıldırım düşmesi ile meydana gelecek arızalar ve hasarlar.
8- Garanti belgesi olmayan cihazlar garanti kapsamında tamir edilemez.
9- Cihazlarda şarjlı pil kullanılmıyor ise, pil yuvasının ve ana kartın bozulması gibi arızalar garanti kapsamına girmez.