GARANTİ ŞARTLARI
Ürünlerimiz, kullanım hatası olmaması ve Öztiryakiler’in yetkili kıldığı servis elemanlarının dışındaki
şahıslar tarafından onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, bütün
parçaları dahil olmak üzere tamamen malzeme, işçilik,montaj ve üretim hatalarına karşı;
1. Garanti süresi,ürünün teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2. Ürünün bütün parçaları dahil olmak üzere tamamen firmamızın garantisi kapsamındadır.
3. Ürünün garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda,tamirde geçen süre garanti süresine
eklenir. Ürünün tamir süresi en fazla 30 (otuz) işgünüdür.Bu süre, ürüne ilişkin arızanın servis
istasyonuna,servis istasyonunun olmaması durumunda, ürünün satıcısı, bayii ,acenta,
temsilciliği,ithalatçısı veya imalatçısından birisine bildirim tarihinden itibaren başlar.Sanayi malının
arızasının 15 iş günü içersinde giderilmemesi halinde,imalatçı veya ithalatçı;malın tamiri
tamamlanıncaya kadar,benzer özelliklere sahip başka bir sanayi malını tüketicinin kullanımına
tahsis etmek zorundadır.
4. Ürünün garanti süresi içerisinde, malzeme,işçilik veya montaj hatalarından dolayı arızalanması
halinde işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli veya başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep
etmeksizin tamiri yapılacaktır.
5.Ürünün;
* Teslim tarihinden itibaren garanti süresi içerisinde kalmak kaydıyla bir yıl içerisinde, aynı arızanın
ikiden fazla tekrarlaması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen
garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra ,bu
arızaların üründen yararlanmamayı sürekli kılması,
* Tamir için gerekli azami sürenin aşılması,
*Yetkili servis istasyonunun,servis istasyonunun olmaması halinde sırasıyla
satıcısı,bayii,acentesi,temsilciliği,ithalatçısı veya imalatçı–üreticisinden birisinin düzenleyeceği
raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi durumlarında, tüketici ürünün
ücretsiz değiştirilmesini,bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir.
6. Ürünün kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar
garanti kapsamı dışındadır.
7. Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin
ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü’ne başvurulabilir.Bu garanti belgesinin kullanılmasına
4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bu Kanun’a dayanılarak yürürlüğe konulan
ilgili yönetmelik uyarınca T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından izin verilmiştir.
9