GARANTİ BELGESİ ve ŞARTLAR
ELEKTRİKLİ TERMOSİFON
GARANTİ BELGESİ ve ŞARTLARI
Garanti hakkının kullanılabilmesi için, cihaza ait doldurulmuş Garanti Belgesinin ya da fatura fotok opisinin ibrazı
şarttır.
1- Garanti süresi, ilk çalıştırma tarihinden itibaren baş lar ve 2 (iki) yıl geçerlidir.
Garanti, Garanti Belgesinde belirtilen süre içinde ve yalnızca cihazda meydana gelecek arızalar için geçerlidir. Bunun
dışında herhangi bir isim altında oluşan arızalardan firmam ız sorumlu değildir.
2- TERMODİNAMİK Elektrikli Termosifon, işletme şartları halinde ve Yetkisiz şahısların müdahalesi olmaması kaydı
ile 2 (iki) yıl süre ile garantilidir.
3- Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir
süresi en fazla bir aydır. Bu süre malın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda sırasıyla malın
satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısından birisine bildirim tarihinden itibaren başlar.
4- Malın garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde,
işçilik masrafı, değişen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri
yapılacaktır.
5- Malın; teslim tarihinden itibaren garanti süresi içinde kalmak kaydıyla bir yıl içerisinde, aynı arızayı ikiden fazla
tekrarlaması veya fark lı arızaların dörtten fazla ortaya çıkması sonucu, maldan yararlanamamanın süreklilik
kazanması, Tamiri için gereken sürenin aşılması, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde s ırasıyla satıcı bayii,
acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatç ısından birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün
bulunmadığının belirlenmesi, durumlarında ücretsiz olarak değiştirme işlemi yapılacaktır.
6- Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı
dışındad ır.
7- Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin ve Rekabetin
Korunması Genel Müdürlüğü'ne başvurabilir.
8- Aşağıda yazılı durumlardan doğacak arıza veya problemler, Garanti çerçevesi dışında kalır. Ücret karşılığı yapılır.
a) Hatalı yerleştirme, düşük veya yüksek veya oynayan voltaj, sinyal ampulleri, fiziki ve kimyevi etkenler, nakliye
veya depolama şartlarından doğacak arıza ve hasarlar. Yangın ve yıldırım düşmesi sel felaketi doğal afetler ile
meydana gelecek arıza ve hasarlar, iklim koşullarında yaşanan donma, kullanma kılavuzunda belirtilen tesisat
bağlantısına
ve önerilere uymayan sistemler.
b) Boyalı yüzeylerde meydana gelebilecek çizilmeler.
c) Firmamızın yetkili servisine garanti belgesi yada mamul alış faturası ibraz edilmeyen mallar.
d) Kullanıcının periyodik olarak yapması icap eden bakım ve kontrolleri yapmamasından doğacak hatalar.
e) ilk çalıştırması yetkili servis tarafından yapılmayan cihazlar ve yetkili servis ekibinin yapmadığı tamir veya
değişiklikler, yıllık genel bakım ve temizlikler, periyodik bakım ve temizlikler.
f) Arızalara sadece firmamızın yetkili kıldığı TERMODİNAMİK YETKİL İ SERVİSLERİ müdahale edebilir. Aksi halde
garanti geçersizdir.
g)Garanti Belgesinde mamul etiketinde yada seri numarasında tahribat yapıldığı takdirde garanti geçerliliğini
kaybeder.
h) Fabrika çıkış orijinali değiştirilmiş cihazlar.
- Yetkili servis müşteriden aldığı garanti belgesinin B parçasını, müşterinin yanında doldurduğu servis formunun bir
nüshasını TERMODİNAMİK A.Ş’ye gönderec ektir.