DOĞALGAZ VEYA LPG İLE ÇALIŞAN ATEŞLEMELİ, HERMETİK KOMBİ
GARANTİ BELGESİ VE GARANTİ ŞARTLARI
Garanti hakkının kullanılabilmesi için, cihaza ait doldurulmuş Garanti Belgesinin ya da fatura fotokopisinin
ibrazı şarttır.
1- Garanti süresi, ilk çalıştırma tarihinden itibaren başlar ve 2 (iki) yıl geçerlidir.
Garanti, garanti belgesinde belirtilen süre içinde ve yalnızca cihazda meydana gelecek arızalar için geçerlidir.
Bunun dışında herhangi bir isim altında oluşan arızalardan firmamız sorumlu değildir.
2- Malın bütün parçaları dâhil olmak üzere, tamamı firmamızın garantisi kapsamındadır. TERMODİNAMİK
KOMBİ, normal işletme şartları halinde ve yetkisiz şahısların müdahalesi olmaması kaydı ile 2 (iki) yıl süre ile
garantilidir.
3- Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın
tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre malın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda
sırasıyla malın satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği veya imalatçısından birisine bildirim tarihinden itibaren başlar.
4- Malın garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması
halinde, işçilik masrafı, değişen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin
tamiri yapılacaktır.
5- Malın; teslim tarihinden itibaren garanti süresi içinde kalmak kaydıyla bir yıl içerisinde, aynı arızayı ikiden
fazla tekrarlaması veya farklı arızaların dörtten fazla ortaya çıkması sonucu, maldan yararlanamamanın
süreklilik kazanması, tamiri için gereken sürenin aşılması, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde
sırasıyla satıcı bayii, acentesi, temsilciliği veya imalatçısından birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin
mümkün bulunmadığının belirlenmesi, durumlarında ücretsiz olarak değiştirme işlemi yapılacaktır.
6- Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı
dışındadır.
7- Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin ve Rekabetin
Korunması Genel Müdürlüğü'ne başvurabilir.
8- Aşağıda yazılı durumlardan doğacak arıza veya problemler, garanti çerçevesi dışında kalır. Ücret karşılığı yapılır.
a) Hatalı yerleştirme, hatalı kapasite seçimi, yetersiz baca sistemi, düşük veya yüksek veya oynayan voltaj, Yetkili servis
haricinde müdahale ile mevcut parçaların kurcalanması, ayarları ile oynanması, harici, fiziki ve kimyevi etkenler, nakliye
veya depolama şartlarından doğacak arıza ve hasarlar. Yangın ve yıldırım düşmesi sel felaketi doğal afetler ile meydana
gelecek arıza ve hasarlar, iklim koşullarında yaşanan donma, kullanma kılavuzunda belirtilen tesisat bağlantısına ve
önerilere uymayan sistemler.
b) Evsafı uygun olmayan yakıt kullanımından dolayı meydana gelebilecek hasar ve arızalar,
c) Boyalı yüzeylerde meydana gelebilecek çizilmeler.
d) Firmamızın yetkili servisine garanti belgesi ya da mamul alış belgesi ibraz edilmeyen mallar.
e) Kullanıcının periyodik olarak yapması icap eden bakım ve kontrolleri yapmamasından doğacak hatalar.
f) ilk çalıştırması yetkili servis tarafından yapılmayan cihazlar ve yetkili servis ekibinin yapmadığı tamir veya değişiklikler,
yıllık genel bakım ve temizlikler, periyodik bakım ve temizlikler.
g) Arızalara sadece firmamızın yetkili kıldığı TERMODİNAMİK YETKİLİ SERVİSLERİ müdahale edebilir. Aksi halde garanti
geçersizdir.
h) Garanti Belgesinde mamul etiketinde ya da seri no'sunda tahribat yapıldığı takdirde garanti geçerliliğini kaybeder.
ı) Fabrika çıkış orijinali değiştirilen cihazlar.
9- Garantinin başlaması için ilk çalıştırmanın Yetkili servis tarafından yaptırılması gerekmektedir.
- Yetkili servis müşteriden aldığı garanti belgesinin parçasını, müşterinin yanında doldurduğu servis formunun
bir nüshasını TERMODİNAMİK A.Ş’ye gönderecektir,
30