GARANTİ ŞARTLARI
ÜRÜNÜMÜZÜN MONTAJI ÜCRETSİZ VE KESİNLİKLE YETKİLİ
SERVİSLERİMİZ TARAFINDAN YAPILACAKTIR.
AKSİ TAKTİRDE ÜRÜN GARANTİ KAPSAMI DIŞINDA OLACAKTIR!
Garanti Belgesinin Onay Tarihi: Sayısı:
TERMİKEL MARKALI;
1- Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2- Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Firmamızın garantisi
kapsamındadır.
3- Malın Garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen
süre garanti süresine eklenir.Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür.Bu
süre mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun
olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatcısı
veya imalatcısından birisine bildirim tarihinden itibaren başlar.Malın
arızasının 15 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde, imalatçı veya
ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip
başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4- Malın garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj
hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça
bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin
tamiri yapılacaktır.
5- Malın;
- Teslim tarihinden itibaren garanti süresi içinde kalmak kaydıyla bir yıl
içerisinde, aynı arızayı ikiden fazla tekrarlaması veya farklı arızaların dörtten
fazla ortaya çıkması sonucu üründen yararlanamamanın süreklilik
kazanması
- Tamir için gereken azami sürenin aşılması,
- Servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı, bayii,
acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatcısından birisinin
düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının
belirlenmesi, durumlarında ücretsiz olarak değiştirme işlemi yapılacaktır.
6- Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından
kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
7- Garanti süresi içerisinde, servis istasyonları tarafından yapılmasının
zorunlu olduğu, imalatçı tüketiciden işçilik ücreti veya benzeri bir ücret talep
edilmez.
8- Garanti Belgesi ile ilgili çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret
Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü’ne
başvurabilir.
Bu ürünün kullanım ömrü 10 yıldır.
Termikel A.Ş. Termikel A.Ş.
İşletme Md. S.S. Hiztmetler Md.
-13-