GARANTİ KAPSAMINA GİRMEYEN • Floorpan'la ilgili tüm teknik bilgileri "Floorpan
DURUMLAR Kalite El Kitabında" bulabilirsiniz, yetkili GARANTİ ŞARTLARİ
bayilere danışabilirsiniı.
• Herhangi bir şekilde hasar görmüş, ambalajı • Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlamakta olup, konutlarda 10 yıl,
açılmış, birinci kalite olmayan ürünler garanti BAKIM, KULLANIM VE TEMIZLIK işyerlerinde 5 yıldır. Malın teslim tarihi ve ihbar tarihi ise, malın tüketiciye teslim
kapsamı dışındadır. edildiği an olan fatura irsaliyesi ile malın teslim edildiği husususun imza altına alındığı
ÖNERILERI
• Ürünlerin teslim veya montaj ı nı yetkili bayi andan itibaren başlar.
• özellikle çok yoğun kullanımın olduğu mekan
elemanlarının yapmaması, montaj • Garanti kapsamında bulunan malın arızasının imalat hatalarından dolayı ortaya
girişlerine, kapı eşiklerine, yürüme yollarına
talimatlanna ve kalite el kitabına uyulmaması.
pa.spas koyunuz. Bu uygulama Orününüzün çıkması halinde, ürünün garanti süresi içinde, gerek malzeme gerekse montaj
• Bakım ve montaj talimatlarına aykırı yanlış ömrünü artıracaktır. Zira kum çamur gibi hatalarından dolayı arızalanması halinde; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli
uygulamalardan doğan hasarların oluşması. malzemeler ürün için aşınma etkisi yada başka herhangi bir ad altında, hiçbir ücret talep etmeksizin onarım yapılır.
• Garanti belgesi üzerinde tahribat yapılması. yapmaktadır.
• Ürünün garanti süresi içinde arızalanması durumunda garanti kapsamında kalmak
• Garanti belgesinin herhangi bir nedenle • Sabit veya hareket ettirilen mobilyaların ayak kaydı ile onarımda geçen süre garanti süresine eklenir. Ürün onarım süresi en fazla
başkasına devri. altlanna plastik veya kaçı:den yapılan parçalar
30 iş günüdür. Bu süre ürünün servis birimine, servis biriminin olmaması durumunda
konulmalıdır.
• Laminat parke ile kullanılan yardımcı ürün satıcısı, anabayii, bölge bayii veya üretici firmaya bildirim tarihinden itibaren
malzemelerin "Floorpan markalı seçilmemesi. • Floorpan laminat parkenin kendi nemini başlar.
kaybetmemesi ve insanın kendini rahat
• Ürün garanti belgesi ile birlikte faturasının
hissetmesi için yaklaşık %50-60 bağıl hava • Garanti belgesi ile ilgili çıkabilecek problemler için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı
veya fotokopisinin ibraz edilmediği durumlarda
nemi ve 20.0 oda ısısı olan bir ortam gerekir. Tüketici'nin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü'ne başvurabilir.
garanti belgesi geçeni değildir. Havanın nemi bunun altına düşecek olursa
• Garanti devredilemez. Verilen garanti hiçbir şekilde amaç dışı kullanımlarda geçerli
• Kastamonu Entegre Ağaç Sanayi ve Ticaret elektronik hava nemlendiricinin kullanımı
değildir.
A.Ş.'nin ürün inceleme ve bunun için üçüncü tavsiye edilir.
kişileri yetkilendirme hakkı saklıdır. • Floorpan yerden ısıtma sistemleri için • Garanti belirtilen süre içerisinde ve yanlızca üründe meydana gelecek arıza için
• Floorpan laminat parkenin öngörülen dışında uygundur. Ancak zemin sıcaklığının 28'C'yi geçerlidir. Bunun dışında herhangi bir isim altında hak ve tazminat talep edilemez.
kullanıma maruz bırakılması durumunda geçmemesi gerekir. Ayrıca zeminin • Floorpan laminat parkenin, teslim tarihinden itibaren garanti süresi içinde kalmak
garanti kapsamındaki hak ve talepler ortadan döşemeden önce rutubeli %2'yi aşmamalıdır. kaydıyla konutlarda 10 yıl, işyerlerinde 5 yıl içinde aynı arızanın ikiden fazla
kalkar. Sistemdeki zemin testleri ve uygulamalar
tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla ortaya çıkması durumunda ve
kalite el kitabındaki talimatlara göre
• Garanti dışındaki servis ve destek hizmetleri, tamirin yapılamadığı durumlarda Floorpan laminat parkenin bedelsiz değişimi yapılır.
yapılmalıdır.
ücret karşılığında ana bayiler tarafından
• Floorpan, günlük bakımlarda elektrikli süpürge • Floorpan ürünleri üreticisi olan şirketimizin ve satışı yapan ana bayilerimizin müteselsil
yapılır.
ile temizlenir. garantisi altındadır.
• Günlük kullanım dışındaki temizlik
uygulamaları, çok iyi sıkılmış, tüy bırakmayan
ÖNEMLI NOTLAR mikro elyaflı bezle temizliği yapılır. Hiçbir
zaman uzun süre boyunca nemli veya ıslak
• Hasar görmüş, ambalajı bozulmuş ürünleri
bırakılmamalıdır. Sadece uygun temizleme
teslim almayınız.
malzemelerini, ahşap için hazırlanan
• Ürünlerin montajı ve servisini yetkili bayilerin temizleyici sıvıları tercih ediniz. Tabaka
1911
uzman teknisyenlerine yaptırınız. oluşturan cila ve kimyasal malzemeleri
• Onaylı garanti belgenizi faturanııla birlikte kullanmayınıı. ° KASTAMONU ENTEGRE ®1A17d4
MN EN ISO I001
alınız. • Floorpan laminat parkeyi bayinizden satın Nııı,ı,.AĞAÇ SANAYİ ve TICARET A.Ş. Ne. M 100019nd
• Kullanılan tüm yardımcı malzemelerde (Şilte, aldığınızda "Floorpan Kalite El Kitabını"
Merkez I Head Office: Altonizade, Mahir iz Cad. No: 23 34662 Üsk9dar l İstanbul Eirklye Tel: +9(0216) 554 30 00. Fax: +9(0.216) 474 00 64-65
Süpürgelik) "Floorpan" markasını arayınız. Isteylniz.
• Ürün iadelerinde mevcut stoğa göre ürünün • Floorpan leke tutmaz ancak olası zor çıkan www.kastamonuentegre.com.tr info@kastamonuentegre.contr
renk olarak muadili verilebilir. lekeler için özel parke temizleyicileri
kullanılabilir.