MÜfiTERİ HİZMETLERİ
Değerli Müşterimiz,
En uygun fiyata en iyi ürünü vermenin yani sira; en iyi hizmeti vermenin de
önemli olduğuna inaniyoruz. Bu nedenle siz bilinçli tüketicilere daha yakin
olabilmek için, internet adresimizdeki erişim formlarinin yani sira, tüketici
danişma hattımızı da hizmetinize açmiş durumdayiz.
TÜKETİCİ MERKEZ
DANIfiMA HATTI TEKNİK SERVİS www.sinbo.com.tr
444 66 86 (0212) 422 94 94 0800 211 50 21
Tüketici Dan›şma Hattımızı,
- Hafta içi her gün 08.00-18.00 saatleri arasinda arayabilir; istek, öneri ve
şikayetlerinizi firmamiza iletebilirsiniz.
Tüketicinin Dikkatine:
Ürünlerimizle ilgili hizmetleri tam olarak alabilmek için aşağidaki önerilere
uymanizi rica ederiz:
1. Ürünü aldiğinizda Garanti Belgesini mutlaka yetkili saticiniza onaylattiriniz.
2. Ürünü kullanma kilavuzunda belirtilen hususlara göre kullaniniz.
3. Ürününüzle ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukaridaki telefon
numaralarindan, Tüketici Danışma Hattına başvurunuz.
4. Ürünü promosyon araciliği ile edinmişseniz, ürüne ait garanti belgesini en
yakin yetkili servisimize giderek onaylattiriniz.
5. Teknik servisteki işiniz bittiğinde "Yetkili Servis Hizmet Fişi" almayi
unutmayiniz. Alacağiniz bu Hizmet Fişi, ileride ürününüzde meydana
gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktir.
KAPIDAN KAPIYA 7 GÜNDE
Ü C R E T S İ Z TESLİMAT
GARANTİSİ (*)
S E R V İ S
Kapidan Kapiya Ücretsiz Servis Kampanyamiz dâhilinde Yurtiçi Kargo Firmasi ile işbirli¤i içerindeyiz. Tüketicimiz
tarafindan satin alinan ürünün fiyati ne olursa olsun, Tüketicimiz ürün ile ilgili garanti kapsamina giren herhangi
bir problem yaşadi¤inda, 444 66 86 numaral› Tüketici Danışma Hattımızı aramasi ve kayit birakmasi yeterlidir.
Bu süreçten sonra Tüketicimizin ürünü ücretsiz olarak Yurtiçi Kargo tarafindan Tüketicimizin bulundu¤u adresten
alinip, 7* iş günü içerisinde ürün çalişir bir vaziyette, yine Tüketicimize Yurtiçi Kargo aracili¤i ile adresine teslim
edilmektedir. 7 iş günü içerisinde sorunu çözülemeyen ürünler ise, yenisi ve/veya bir üst modeli ile de¤iştirilmektedir.
Tüm bu süreçte Tüketicilerimizden hiçbir ücret talep edilmemektedir.
(*Ürünün servis garanti süresi, Yurtiçi Kargo ürünü Sinbo Fabrikasina teslim ettikten sonra başlar.)
- 19 -