MÜşTERİ HİZMETLERİ
DeÛerli MüBterimiz,
En uygun fiyata en iyi ürünü vermenin yanı sıra; en iyi hizmeti vermenin de Önemli
olduthna inanıyoruz, Bu nedenle sız bilinçli tüketicilere daha yakın olabilmek için, internet
adresimizdeki eriBim formlarının yanı gıra, tüketici danıBma hattımızı da hizmetinize
açmıB durumdayız.
TÜKETİCİ
DANIPMA HATTI
0850 811 65 65
Tüketici DamBma Hattımızı,
sinbo.
D Hafta içi her gün 08.00fl18.00 saatleri arasında arayabilir; istek, Öneri ve
Bikayetlerinizi firmamıza iletebilirsiniz.
Tüketicinin Dikkatine:
Urün[erimizle ilgili hizmetleri tam olarak alabilmek için aBaÛdaki Önerilere
uymanızı rica ederiz:
1. Ürünü aldÛnızda Garanti Belgesini mutlaka yetkili satıcınıza onaylattırınız.
2. ürünü kullanma kılavuzunda belirtilen hususlara göre kullanınız,
3. Ürününüzle ilgili hizmet talebiniz olduÛunda yukarıdaki telefon
numaralarından, Tüketici DanıBma Hattına baffvurunuz.
Garantiden doÛan hakların kullanılmas ile ilgili olarak çıkabilecek uyuBmazllklarda
yerleBim yerinin bulunduÛu veya tüketici jf31eminin yapıldıÜ yerdeki Tüketici Hakem
Heyetine veya Tüketici Mahkemesine baBvurabilirEiniz.
Ayrıca, malın ayıplı olduthnun anlaBılması durumunda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;
aD5özleBmeden dönme,
bü Satl[3 bedelinden indirim isteme,
CD Ücretsiz onarılmasını isteme,
çflsat (anın ayıpsız bir misli ile deÛBtirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilirsiniz.
KAPIDAN KAPIYA
ÜCRETSİZ
10 GÜNDE
TESLİMAT
GARANTİSİ
Kapıdan Kapıya Litretstz Kampanyamız dâhilinde Yurtiçi Kargo Firması 'çerindeyiz. Tüketicimiz
tarafından satın alınan ürünün fiyatı ne olursa olsun, Tüketicimiz ürün ile ilgili garanti kapsamına giren herhangi
bir problem şaf»dlüında.
0850 811 65 65 numaralı Tüketici DanıIMna Hattımızı araması ve kayıt bırakması
mcrlidir. Bu süreçten sonra Tüketicimizin ürünü ücretsiz olarak Yurtiçi tarafından Tüketicimizin bulundulll
adresten alınıp. iflgünü içerisinde ürün ça['Bır bir Tüketicimize Yurtiçi Kargo aratiliü ile
teslim edilmektedir. 13 İB günü içerisinde sorunu çözüleme;en ürünler ise. şenisi ve/veya bir üst modeli ile
dcüBvriImcktediL Tüm bu süreçte Tüketic,lerimizderı hiçbir ücret talep edilmemektedir _
I•ürünün garanti süresi, Yurtiçi Kargo ürünü Sİnbo Fabrikası'na teslim ettikten sonra bamar,)
ü 20 0