Müşteri Servis ve Garanti
Yeni cihazınız elektrik veya mekanik arızalara karşı 2 yıl süresince garantilidir.
Cihazınızın garantisi şu şartlarda geçersizdir:
A. Cihazın Yanlış kurulum ve kullanımdan kaynaklanan hatalar
B. Yetkili kişiler haricinde herhangi birinin makineye müdehale etmesi ya da
tamir etmeye çalışmasından kaynaklanan hatalar
C. İmalatçının verdiği parçalar dışında herhangi bir parçanın cihaza monte
edilmesinden doğacak sorunlarda.
D. Ev harici kullanımlardan veya olağandışı veya anormal bir şekilde
kullanılmasından doğacak sorunlarda
E. Yanlış voltajdan doğacak sorunlarda.
F. Cihazın yanlış bir işleme tabi tutulmasından doğacak sorunlar.
SATIŞ SONRASI SERVİS HİZMETLERİ:
Size en yakın Silverline yetkili Servis Acentesini öğrenmek için ürün ile beraber
sağlanan Yetkili Servis Listesine başvurabilirsiniz. Listeniz 1-2 yıldan eski ise güncel
servis noktalarını öğrenmek ve sorularınıza cevap alabilmek için SILVERLINE
ÜCRETSİZ DANIŞMA HATTINI: 0800 219 60 71 arayabilirsiniz.
Aşağıdaki önlemlere uymanızı rica ederiz.
1.Ürününüzü aldığınızda Garanti Belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.
2. Ürününüzü kullanma klavuzu esaslarıan göre kullanınız.
3. Ürününüzle ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından
Hizmet Merkezimize başvurunuz.
4.Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartını” sorunuz.
5.İşiniz bittiğinde servis teknisyeninden “Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız.
Alacağınız Hizmet fişi, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda
size yarar sağlayacaktır.
6. Kullanım ömrü: 10 yıldır.( Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli
yedek parça bulundurma süresi.
Bu cihaz, Avrupa'da uygulanan direktiflere göre 2002/96/EC Atık Elektrik ve
Elektronik Cihazdır. (WEEE)
Bu cihazı hurdaya ve çöpe atmadan önce, çevreye ve insan sağlığına karşı
potansiyel negatif sonuçlarını engellemeniz gerekmektedir. Aksi takdirde bu
uygunsuz bir atık olacaktır.Ürün üzerindeki bu sembol, ürünün ev atığı olarak
değerlendirilmemesini, elektrik elektronik atık toplama yerlerine teslim
edilmesini uyarmak amaçlıdır. Ürünün imha işlemi yerel çevre yönetmeliklerine
uygun olarak yapılmalıdır. Ürünü yok etmek, yeniden kullanmak ve tekrar
dönüşüme sokmak için detaylı bilgiyi yetkili birimlerden temin edebilirsiniz
36