MÜŞTERİ SERVİS VE GARANTİ
Yeni cihaziniz elektriksel veya mekanik arizalara karşi 2 yil garantilidir. Cihazinizin garantisi şu şartlarda geçersizdir:
❖ Cihazin yanliş kurulumundan ve kullanimindan kaynaklanan hatalarda,
❖ Yetkili kişiler haricinde herhangi birinin makineye müdahale etmesi ya da tamir etmeye çalişmasindan kaynaklanan
hatalarda,
❖ İmalatçinin verdiği parçalar dişinda herhangi bir parçanin cihaza monte edilmesinden doğacak sorunlarda,
❖ Ev harici kullanimdan doğacak sorunlarda,
❖ Yanliş voltajdan doğacak sorunlarda,
❖ Cihazin yanliş bir işleme tabi tutulmasindan doğacak sorunlarda.
SATIŞ SONRASI SERVİS HİZMETLERİ
Size en yakin Silverline Yetkili Servis acentesini öğrenmek için ürün ile beraber sağlanan yetkili servis listesine
başvurabilirsiniz. Listeniz 1 yildan eski ise güncel servis noktalarini öğrenmek ve sorulariniza cevap alabilmek için
SILVERLINE ÜCRETSİZ DANIŞMA HATTI 0800 219 60 71'i arayabilirsiniz
Aşağidaki önlemlere uymanizi önemle rica ederiz:
❖ Ürününüzü aldiğinizda garanti belgesini yetkili saticiniza onaylatiniz.
❖ Ürününüzü kullanma kilavuzu esaslarina göre kullaniniz.
❖ Ürününüzle ilgili hizmet talebiniz olduğunda SILVERLINE ÜCRETSİZ DANIŞMA HATTI'ni arayabilirsiniz.
❖ Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartini” sorunuz.
❖ İşiniz bittiğinde servis teknisyeninden “Hizmet Fişi” istemeyi unutmayiniz. Alacağiniz hizmet fişleri, ürününüzde
meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktir.
❖ Ürünün kullanim ömrü 10 yildir. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma
süresi.)